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记者朱程亮/文
今报讯“五一”航班运营的黄金季节到来之前,新华人寿突然叫停了航空人身意外伤害险(简称航意险)业务。业内人士介绍,旺季叫停热门业务的现象在沈阳保险界并不多见。
事件旺季叫停航意险
本周三,新华人寿沈阳分公司在一家媒体不起眼的角落里发了一则非常小的“郑重声明”,称该公司在各航空售票处代办的各类航空意外险单证,从登报之日起全部作废,如此后发生保险事故,该公司将不承担保险责任及其他一切责任。
按保险界的惯例,每到五一、十一、春节的前夕,均是机票销售的旺季,航意险在这段时间也是销售的高峰,有些航线的业务量甚至是平时的四五倍,此次突然叫停航意险,新华人寿无异于丢掉了到嘴的肥肉。原因破了“行规”惹众怒
“叫停航意险业务,主要是因为一些航空售票处卖出的保险收入无法及时收回,我们不能做赔本的生意啊!”昨天上午,当记者致电新华人寿沈阳分公司时,负责该业务的一位女士这样解释。但记者对多家航空售票处进行了采访,他们均表示从来没有滞留过航意险的销售金,即使出现滞留的情况,问题也只能发生在保险代理公司等其他环节。
“其实新华人寿叫停航意险主要原因是违反了行规。”据一位业内人士透露,目前沈阳所有的保险公司都已经加入了“辽宁航意险共保联盟”,各公司都通过统一的系统联合出售航意险保单,利润按照协议分配,而新华人寿则在“共保联盟”之外又悄悄地做“私活”,违反了协议,引起了同业的不满,因此目前才停止了该项业务。这种说法得到了辽宁保险行业协会的证实,该协会一位负责人告诉记者,新华人寿上演的“单出头”还受到了保监局的处罚。
提醒别签下无效保单
新华人寿在公告中称,其出售的航意险从登报之日(4月27日)起全部作废,由于许多投保人在此前已经与其签订了保险合同,因此在执行过程中,公司将其调整为“4月27日前签订的合同依然有效,之后的合同则为无效合同。”
但记者在采访中发现,部分航空售票处对新华人寿的叫停措施并不知情,依然在向消费者推销该公司的保单,这就有可能出现客户购买到“作废保单”的情况。记者昨天下午就此再次采访该公司时,由于该项业务的负责人不在,因此没有得到答复,但一位工作人员在电话里表示:“公司对此会进行妥善处理,绝不会给客户造成损失。”
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