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本报讯记者焦艳玲报道:近日,北京石景山区消协的工作人员杨士英、王超向记者介绍,消费者闫先生前不久到石景山区八宝山消协分会投诉称,他被小区公示栏内的“北京燃气公司通知”骗了。
原来,他看到小区公示栏内贴有北京燃气公司的通知,大致内容为:“近日公司将进行全面检修……且逾期修理将不再享受优惠。”落款上清晰地印有燃气公司的公章。恰巧闫
先生家的燃气系统出现了问题,他就拨打了通知上的报修电话。维修人员仅更换了两个零部件,就收取费用1200元。后经闫先生核实,这两个零部件价值仅100余元。当他再次拨打该电话讨说法时,对方却矢口否认,且拒绝透露其所在地点,闫先生至此方知受骗。
此案例中,闫先生受骗的原因有3点,一是不法分子一改往日散发小广告、联系卡诱骗他人的伎俩,而是选用了大篇幅,且印有燃气公司清晰公章的“正式通知”,较之小广告、联系卡等形式更具迷惑性。二是不法分子没有选择在楼道内等处发布“通知”,而是利用了居民对社区公示栏的信任,将通知贴于公示栏上。三是不法分子以燃气公司名义伪造了公章、维修单、甚至制服等一系列内容,可谓处心积虑,目的就是骗取消费者的信任,因而最终使消费者上当。
虽然燃气公司曾多次公开声明,请消费者不要上当,但鉴于不法分子的欺骗手段不断升级,石景山区消协提醒广大消费者对此引起重视,切莫再相信类似“通知”,以免上当受骗。此外,由于居民与燃气公司接触较少,当出现问题时,不知如何与之取得联系,这也是造成不法分子屡试不爽的又一原因。因此,石景山区消协希望燃气公司将联系电话公布于消协联络站内,以方便社区居民核实情况,避免居民再次受骗。
《市场报》 (2005年04月29日 第六版)
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