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本报记者 杨曼
首次降价令人惊
又是一年“五一”长假时。历经7年洗礼，井喷似的“外出旅游”渐趋平静，自助游、短线游、农家乐成为人们旅游休闲的新方式。消息显示，今年黄金周旅游的价格首次下降。
“泰国廉价航空2.8折，厦门飞曼谷只需388元”这些旅游淡季才出现的报价已成今年黄金周的“招牌菜”。记者解到，价格下降主要体现在交通费的降低。今年一返往年一票难求的现象，游易网、携程网上都可以查到折扣机票，一些中小航空公司甚至有6折的特价票。
除了民航价格走低，旅馆业的报价也开始松动。记者打电话到广州的几家旅店，都得到了“有客房并且可以打折”的回答；而在北京，虽然一些旅店并没有明确是否可以打折，但客房没有预定满已是不争的事实。
尽管交通、住宿等环节的费用有所下降，但消费者出游的热情却似乎不太高，一些旅行社的工作人员表示，“五一”黄金周期间，海南、四川、云南等地的组团价格比往年同期普遍便宜300元左右，但报名情况却不如往年火爆。
门票涨价是祸首
针对今年民航、公路价格走势平稳的现象，一位经济学家指出，运力增加是主要原因，但不容忽视的是景点门票涨价。自去年年底北京几大景点门票酝酿涨价开始，全国各地旅游景点涨声一片，涨幅大都在20％－30％左右，引起了百姓很大反感。很多人表示，不愿出门受罪，宁愿在家睡觉或探亲访友。
尽管“五一”之前各旅游城市纷纷声明“五一不涨价”，但明眼的消费者心里都很清楚，所有的涨价行为都已在四月份进行完毕，“五一”不涨价只是一个噱头罢了。景点门票价格大幅上涨，再加上前几年黄金周旅游中遭遇种种不快，使人们节日休闲不再首选外出旅游。专家预计，今年黄金周的旅游市场很难再现井喷现象。
景点门票涨价把相当一部分普通百姓挡在了门外，而反过来景点、商家也不能再从蜂拥而至的游客身上挖银掘金。回想几年前全国人民举家出游的壮观景象，人们很难说究竟是旅游业抛弃了大众，还是大众抛弃了旅游业。
恶性竞争自掘墓
“五一”期间本是旅行社大赚一笔的好时机，但今年恐怕只能赔本赚吆喝了。神州国旅的一位工作人员告诉记者，面对今年旅游市场一涨一降的现象，旅行社倍感无能为力。门票涨了，旅行社只能被动地提高团费，影响了消费者出游的积极性，报名人数锐减。各个旅行社为争抢客源，纷纷采取低价策略，很多条旅游线路的报价并不高，甚至比去年还低。
长期以来，黄金周成为商家的掘金周，有人戏称“一周赚足半年的钱”。随着旅游经济由过热走向平淡，旅行社的竞争将更加激烈，但也极易引发超低价的恶性竞争，阻碍旅游业的健康发展。
专家指出，旅游部门应该从外部条件上多下功夫，比如建立旅游服务质量标准体系，用法律的手段来维护旅游市场的秩序；政府对旅游经济的管理应尽快完成从当教练员到当裁判员的角色转换等等。
《市场报》 (2005年04月29日 第二版)
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