首个“小灵通”短信维权热线花落我省

　　本报讯近日，由黑龙江省通信公司提供服务平台和后台支撑、与黑龙江省消费者协会共同建设的“小灵通”短信服务热线顺利开通。这是网通集团首个以“小灵通”短信形式开通的消费者维权服务热线。

　　为此，黑龙江省通信公司特别开通了独立短信服务代码“11315”，开发了专用的短信后台管理系统。消费者编辑咨询内容发送至“11315”后，黑龙江省消协工作人员即可从管 理平台上看到相关信息并进行处理，从而使消费者有了一个寻求帮助、维护自身合法权益的快捷渠道。据悉，“小灵通”短信咨询服务热线的开通后，日均短信发送量达数百条，并已在第一时间得到回复。（生活报）