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本报讯（记者刘英潮）今天，本报消费热点聊天室关于物业收费的话题探讨正式结束。连日来，众多市民纷纷拨打热线发表见解，本报连续报道已经引起了物业行业及主管部门的关注。由于“物业收费难”实际涉及到很多深层次物业管理问题，市物业管理办公室负责人告诉记者，今天本市各区县物业管理部门开会部署全年监管指导计划，多管齐下来规范市场，不仅有助于一些业主和物业企业走出困境，还将促使小区物业管理水平出现新的飞跃。
为加强对物业管理的全过程监管，本市物业管理部门将严把六道“关口”，分别是：严把住宅物业项目招投标关，进一步规范招投标运作程序；严把前期物业管理备案关，从源头上维护广大业主的根本权益；严把《前期物业管理服务合同》和《业主公约》双确认落实关；严把物业项目承接验收关，对房屋和配套设施设备的有关资料要妥善保管，为今后的管理服务奠定良好基础；严把物业企业资质和人员资格关；严把物业管理企业退出项目关，建立项目退出预警报告制度。此外，《住宅维修基金使用管理细则》、《物业承接验收操作规范》、《物业管理服务用房接管验收办法》等配套办法和操作规程将制定出台。
记者还了解到，今年二季度以后，本市居民再购买新房时，《前期物业管理服务合同》和《业主公约》将写入购房合同，依法确定业主和物业双方当事人的合法权利、义务和各自的责任。
同时，本市还将制定出台《业主委员会管理办法》，规范业主会的议事规则，积极推行“三公开”制度，即业主委员会的会议公开，居民可以旁听；业主委员会的资料文件、会议记录公开，居民可以查看；业主委员会的决策事项公开，居民可以通过公示栏浏览。引导业主委员会按照多数业主的意愿正确行使权力，同时对业主委员会不履行职责的行为依法进行纠正。
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