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本报讯9日,本报刊登的《旅行社主打“全程无购物”》一文在市民中引起强烈反响。一些市民纷纷打来电话反映,出游报名前旅行社承诺景点自费项目属游客自愿行为,旅行社不强迫。然而,到了旅游目的地游客却遭受到不平待遇的事件时有发生,对此游客怨声载道。
9日,哈市市民李先生来电称:“旅行社真能做到‘全程无购物’吗?我刚从三亚回来
,选择的是哈市南岗区中山路上的一家旅行社,出行前双方商定景点自费自愿不强迫。可是,飞机刚落地导游就向我们收取1000元景点费。回来后,我们想明白了,其实我们支付的2200元(海南双飞六日游)团费就是往返的机票价。游客不去购物,旅行社的利润从哪儿来?”
像李先生这样心态的游客不在少数,很多人出游后连呼上当。业内人士认为,旅行社经营以盈利为主无可厚非。然而,目前哈市旅行社采取低价竞争的方式极大地扰乱了市场,只是一种企业的短视行为,“价格战”的恶果会失去游客的信任度。
据哈市一家国内旅行社负责人介绍,该社推出的华东五市双飞六日游纯玩团,出游价格在3300元左右,而常规团队价格仅在1580元。与常规团队不同的是,纯玩团所含的住宿等级、用餐标准及景点门票没有自理等,对旅行社的服务提出了更高的要求。行程中,游客不必担心导游会赚取小费,因为这样的出游团队,旅行社一般会给付导游高额“辛苦费”,目的在提高游客出行质量。(生活报)
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