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各方观点消费者商家各有说法“提前买单”谁来保证权益?


http://finance.sina.com.cn 2005年04月11日 07:26 海南新闻网-南国都市报

  本报海口4月10日讯(记者李灏实习生胡蓉)商家推出一定优惠的“金卡”、“银卡”、“包月卡”等,目的在于吸引和稳定客源,而消费者选择这些卡,在于有所实惠,看上去双方似乎在互惠互利,但一些理性的消费者还是看出了其中的问题。在采访中,她们向记者表示了自己的忧虑:“店方真有一天出了问题,卡上的钱还没用完,谁来保证利益?”她们说,现在没问题不代表以后没问题,这种形式没有任何相应的保障措施,总是有点不放心。

  “开店的年限久,公司的规模、信誉高,不可能会出现承诺不兑现问题”等等。针对消费者的担忧,商家的回答体现出惊人的一致。一家连锁美容机构的店长还建议消费者,一方面,在选择这种消费形式时,最好选择有知名度的店;另一方面,如果消费金额大,最好与店方签定书面合同协议。

  对此,消费者也有自己的看法。刘女士说,目前,作为消费者,只能根据商家的信誉度来选择这种消费形式,没有实际的规定和措施来保障该形式的效果。张先生说,即便消费者与商家签定了协议,一旦商家倒闭,消费者也是很难维权的。

  作者:李灏 胡蓉

  (来源:南国都市报)






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