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实力强 效率高 服务优


http://finance.sina.com.cn 2005年04月11日 00:00 温州都市报

  本报讯依托温州良好金融经济环境的支持,农行市分行已连续八年排名全省农行业务经营综合评价第一位。目前各项存款余额超400亿元,各项贷款余额超300亿元,存贷总量居温州同业首位,已发展成为一家实力强、效率高、服务优的现代化国有商业银行分支机构。

  温州民间资金雄厚,个人投资理财需求旺盛,为满足市民对金融服务的高需求,农行市分行近年不断深入市场,研究变化,推出本利丰、汇利丰、外汇宝、委托贷款、黄金投资
、个人消费贷款、个人经营贷款等一系列个性化、多样化的金融服务产品,尽力满足市民不断增长的个性化金融理财需求。同时,该行更长期致力于不断坚持服务创新和争优,坚持以客户为中心,相继在温州率先推行临柜18字服务、机关12字服务、免填单服务、站立式服务、首席客户经理服务、VIP贵宾服务、95599客户服务中心服务等,让农行服务品牌深入人心,涌现了全国创建文明行业先进单位中山储蓄所等一批名牌服务机构,和全国五一劳动奖章获得者柯茜茜等一批明星服务人员。

  同时,农行市分行不忘积极发挥资金实力雄厚的优势,加强对温州民营经济和城市基础设施的支持力度,尤其是着重服务于本地重点工业园区、土地储备中心、半岛工程、旧城改造、安居工程等基础设施的建设,并实行简化的小企业贷款操作流程,把产权清晰、实力雄厚、科技领先、制度规范的中小民营企业作为优良客户加以培育。积极利用企业现金管理、企业网银、企业电话银行等新型金融理财服务,用先进的网络,帮助企业提高资金运转效率,降低经营成本。据透露,今年农行市分行计划新增企业贷款35亿元,主要投向能够带动温州产业升级、进入工业园区或实施技术改造、成长性好的优质中小企业和外向型企业。

  另外,近年来,农行市分行还依托于科学的网点布局和先进的网络支持,建立更优质高效的软硬件服务体系。目前该行已发展成为温州银行同业中网点数量最多、分布最广的一家实力大行。同时,在无形的网络上,更建立起95599服务热线、95599电话银行、95599网上银行、95599理财网等综合性一体化的数字网络服务体系。周坚






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