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在正在召开的上海期货交易所第五次会员大会上，针对许多会员建议上期所今年要进一步加强投资者教育，大力进行市场培育工作，夯实期货市场发展基础的建议，上期所已经明确表示：今年要把改进市场服务和强化监管，提高市场运行质量作为重点工作之一。
在会员大会上，经易期货经纪有限公司建议在加强投资者教育工作基础上，交易所与期货公司重点加强投资者培训，以此提高国内市场在国际大系统中的竞争生存能力。他们还
希望加强市场基础工作，重点培育机构和长期投资者，这些投资者作为市场纠偏力量的存在，是有效市场的根本体现，否则，无效市场会让短期资金有机可乘，直接导致市场最终整体失血。
新中鞍期货经纪有限公司、浦发期货经纪有限公司、上海实友期货经纪有限公司和华夏期货经纪有限公司则对交易所加强市场培育工作提出了具体的要求。例如，扶持广大会员进行业务培训和市场推介；为会员创造与国际期货同行交流、学习的机会；配合铜期权的推出举办期权讲座，一方面可以起到培训的作用，另一方面还起到了宣传作用；加大对期货品种相关信息的发布等等。
对于会员的要求，上期所有明确的回应。该所表示，今年要以提高市场运行质量为目标，坚持三公原则，贯彻三及时要求，完善风险控制机制，改进服务，加强监管，进一步增强市场公信力和投资者的信心。其中，在改进市场服务方面。一是在继续实行对会员的让利扶持措施的基础上，对会员结算准备金存款，改变过去按银行活期存款利息返还的办法，而按协定存款利率计息，将银行结付给上期所的相关利息全额返退给会员；二是结合市场实际，组织开展面向会员的各类业务培训，并支持会员开展投资者培训、市场推介活动；三是进一步充实信息服务内容，提高信息服务时效；四是进一步完善结算资金管理系统，方便出入金划拨；五是结合技术改造，另行拨款1500万元，建设为会员提供网上交易灾备服务的系统；六是深入会员倾听意见反映，加强交流沟通，改进服务态度，提高服务质量；七是做好法规、技术等咨询及有关业务释疑解惑工作。
同时，上期所理事会也把培育市场作为2005年度的主要工作，他们提出，要以服务和服从国民经济全局为导向，以发挥市场功能为切入点，加大市场开发力度，调动和依靠广大会员的积极性，促进现有品种功能的不断完善和交易的进一步活跃；积极开展面向市场的宣传引导工作，推进市场诚信建设，促进自律管理，提高市场的规范化水平和公信力程度。理事会还将增强服务意识，改进市场服务。进一步密切同广大会员联系，开展经常性的走访和座谈活动，广泛听取会员的意见和建议，加强交流和沟通，增进相互理解和信任，对反映较为集中的突出问题要及时研究，尽快解决；一时难以解快的，要做好解释疏导工作，创造条件逐步解快，努力营造和谐的市场环境。上海证券报记者许峻
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