记者马璐瑶北京报道】从4月1日起,凡是购买平安人寿分红险、万能险产品的客户,都能在拿到新保单时获得一套《客户权益手册》。考虑到现今的分红险、万能险等新型保险产品设计较复杂,客户理解难度较大且比较枯燥,平安业务员在发放《客户权益手册》的同时,还将配发VCD光盘版。
据了解,此次推出的《客户权益手册》采用有问有答的内容设计,列明了客户拥有的
中国平安人寿董事长梁家驹介绍说,随着市场经济的发展,消费者保险需求增长与保险知识匮乏的矛盾越来越突出。消费者如何选择恰当的保险产品满足自身的风险需要,如何清晰明了自身享有的客户权益成为大家最关心的热点问题。(7C11)
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