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特许经营将设预警机制
本报讯日前,商务部下发《关于加强对特许经营活动管理的通知》,要求各级商务主管部门要加强与工商、税务、公安等部门的合作,对涉嫌商业欺诈,借特许经营之名从事传销和变相传销等行为的特许经营企业,要及时通报。为此,特许经营领域也将设立预警机制。
据专家透露,对于预警机制,商务部正在研究具体的执行措施,预计上半年内将有雏形,并有望在年内落实。
中国连锁经营协会有关人士称,建立预警机制可降低加盟风险,但更重要的是要建立完善的管理系统,比如让中介机构、保险公司、担保公司等参与进来,对特许商进行多方位的考察和监管,完善产业链,使特许经营走上规范化发展道路。
(欣言)
五大问题制约连锁品牌扩张
本报讯由中国连锁经营协会发布的《2004年中国特许经营企业发展状况调查》报告,披露出目前连锁总部发展的五大问题:加盟商行为不规范;管理体系需提升;市场运作难统一;督导体系不完善;政府行业政策限制。
中国连锁经营协会的调查报告认为,加盟店发展过快的企业,往往忽视了特许经营两个主要特性:服务模式和专有技术。其后果将导致加盟商难以控制等矛盾出现,有的企业会萎缩,还有的企业最终还是要走由产品品牌向服务品牌过渡之路。届时,付出的代价很大,如烟台威力狮1998年和1999年发展鼎盛时期有500多家店,而现在为向服务品牌过渡,只有64家店了。
调查显示,从2004年起,各连锁品牌总部开始放慢加盟,集中精力发展直营店,重新树立品牌。这样的企业主要集中在导入特许经营较早的餐饮和洗衣行业。
(钟灵)
超市自有品牌认知度不高
本报讯AC尼尔森日前公布的2005年《购物者趋势调查》显示,虽然超市、大卖场等零售商加大了对自有品牌的投资,但购物者的自有品牌认知度仍不高。零售市场上,一半的受访者表示不知道任何自有品牌。
调查显示,2004年购买过自有品牌的购物者比例为31%,与2003年相比仅提高3%。不过,在购物频率方面,自有品牌在日用品类如卫生纸、生鲜产品、食品及油类等方面已赢得广泛认可。低价格及高品质是目前自有品牌购买的主要动力。调查中22%的购物者选择“低价格”为主要购买因素,15%的受访者认为“高品质”为主要购买因素,其次为“促销活动”(13%)及“广泛的选择范围”(10%)。
(江涛)
山西制定商业促销行为规范
本报讯 山西省商务厅、省工商局、省物价局近日共同制定了《山西省商业零售企业促销行为规范》(试行)(以下简称《规范》)。
据了解,该《规范》共19条,主要对社会普遍关注的“购物返券”等八种促销行为提出了要求。
山西省商务厅厅长王淑珍说,商业零售企业的促销行为是一种自主的市场行为,在受到法律保护的同时,也必须遵守法律法规,接受政府有关部门的监督,并遵循公平、诚信的原则。该《规范》的出台能促使零售企业的促销行动更加规范,同时也使消费者的相关合法权益得到了更好保护。
(王庆)
《市场报》 (2005年04月05日 第十七版)
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