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据新华社南宁4月3日专电（记者刘水玉）“桂林的天气怎样？”“桂林旅游饭店的房价情况如何？”“自驾车到桂林要注意什么事项？”……诸如此类的问题，只要拨打桂林旅游咨询热线电话及全国免费桂林旅游咨询电话，每天从上午8时至晚上10时都有以规范、标准的服务用语的工作人员向游客传播桂林旅游信息。
目前国际旅游名城桂林市已经基本建成了一个设施较为完善，功能较为齐全，服务一
流的旅游信息咨询服务网络体系，咨询服务的手段和方式也更趋人性化、现代化和规范化，在满足市民和中外游客日益增长的旅游信息需求和扩大桂林旅游业在国内外的影响，招徕更多旅游者等方面发挥着越来越重要的作用。
桂林旅游局有关人士介绍，从2002年开始，桂林市陆续在市区的主要公共场所、路口和汽车站等处建设咨询服务站（亭），在全市主要宾馆饭店、大型景区设立旅游宣传资料展示点、触摸屏信息查询点60个，分别在桂林的三个路口设立了自驾车咨询服务站，发放桂林旅游一图通，建立桂林旅游网，并在上海、广州等地建立了桂林旅游咨询服务中心办事处。
作为年接待中外旅游者1000万人次以上的国际旅游名城，张进说，2005年桂林市还将在北京、重庆及武汉等重要客源城市建立旅游咨询服务中心办事处，扩大旅游咨询服务中心品牌影响。
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