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王瑞良
据报道，日前T722次列车因晚点近3个小时到达目的地，导致14名乘客到站后拒不下车，要求铁路方面向他们赔礼道歉，并提出赔偿要求。最后经过长时间的磋商，铁路方面向14名乘客每人支付了200元的误餐费和交通费，并派车把所有的乘客送回家中。
对此举动，旅客们认为，从买票的瞬间起，他们就是和铁路方面签订了“及时、安全到达”的合同，列车晚点是铁路方严重违约，从而造成了自己的权益受损，因此他们提出上述要求全是正当的。而铁路方面却认为，一些乘客不从大局出发，以这种方式“维权”，已经扰乱了铁路运输的正常秩序，是十分错误的。为此，铁路方面有关人士专门跑到当地媒体做解释说，他们给每位乘客200元钱既非补偿也不是赔偿。
铁路方面的这个解释，让人听上去很有趣也很费解。按照他们的逻辑，错的是乘客，是乘客在“无理取闹”。既然如此，那他们为什么还要给有错的一方每人200元钱呢？而且还特别声明，这些钱既非补偿也非赔偿，那到底是什么呢？
钱都给人家了，还死不认账。“铁老大”到底在想什么呢？难道就不想想乘客才是你的“衣食父母”？给自己的“父母”认个错咋就那么难？而且，列车晚点了明明就是你的错，为何还死不认错？
其实，给自己的“父母”认个错，并不会让自己丢了“面子”，相反却会招来“父母”更多的疼爱。死不认错，才会让“父母”寒心和失望。
虽然这是气话，可是如果“铁老大”今后再不放下架子，明明错了也不认错，那就让市场竞争这只大手煽他的耳光，给他点颜色瞧瞧！
《市场报》 (2005年03月29日 第二十六版)
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