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张卉 张宇
卖主:要真货得碰点儿
周女士在万通新世界批发城买了两包“蓝旗舰”牌打印纸,当时摊主言之凿凿地保证是真品,不料回去一试发现这纸根本不上墨,印出来的纸直打卷,纸张摸起来比较软,颜色
发黑。周女士怀疑不是真货。
据周女士介绍,当她提着两包纸再次来到柜台,摊主痛快地承认卖的是假货,并表示在整个万通都买不到真货。让周女士生气的是,这位摊主居然说:“遇到你这种较真儿的买主,只能算我们倒霉,把钱给你退了吧”。但周女士由于着急用纸,坚持让摊主调换一包真的“蓝旗舰”,摊主只好带着她在市场挨家挨户询问:“你家还有真的‘蓝旗舰’吗?”两个人围着整个四层的办公用品和耗材区转了两三个来回,得到的回答都是“别的牌子有真的,‘蓝旗舰’已经没了。”最后这位摊主显得爱莫能助地说:“我们都是在管理比较严的时候象征性地进上几包,你想买真的就得碰点儿。”
现场:明目张胆卖假货
记者来到万通小商品批发城四层的办公用品区进行暗访,正对电梯就是一家办公用品摊位。“有没有A4的‘蓝旗舰’打印纸?”记者问。“有,195元一箱。”摊主一边说一边递过来一包已经打开的纸。记者透过散开的纸头一看,明显感觉颜色晦暗,而且整个纸包的断面非常齐整,一看就是整体裁切的。记者了解到,正品的“蓝旗舰”打印纸中,除了针对农村市场的一星级“蓝旗舰”,其他品种在生产线上都是一张一张裁切的,因此断面应该是很规则的每5张为一个单位,断面应该略略显得高低不平。
“这是真的吗?”面对记者的提问,摊主倒是十分坦然:“不是真的,我们家没有真的,要拿货只能成箱拿,单包不卖。”随后记者又来到周女士上午买打印纸的摊位。摊主十分热情地说,他的摊位上也只有假的“蓝旗舰”,而且整个万通,23元以下的“蓝旗舰”保证不是真的,如果记者想要真的,只能提前联系。“我们进货都不愿意进真的,因为发货方告诉我们是真的,我们也不知道是不是真的,但他们如果告诉我们是假的,那肯定错不了。”这位摊主诙谐地说。
记者了解到,过去的假冒产品档次比较低,每包500页纸至少缺少50到100张,包装纸颜色也较深,用手拍上去发闷,比较容易辨别。但现在造假技术提高了,就是摊主也难以辨别,普通消费者更是只有在使用中才能发现真伪,一般说来,假产品在纸张打印过程中颜色多少会发生变化。
由于每个摊主的营销策略不同,有的宣称卖到23元一包保证真品,有的20元一包也说是真品,有的摊主18元一包直接说是假货。实际上,正品三星“蓝旗舰”的出厂价格应该是195元一箱,但在这样的消费环境中,一般消费者仅凭价格判断根本就真假难辨。
正品:34元一包销量好
记者来到王府井新东安市场,购买了一包售价34元的“蓝旗舰”A4打印纸,据销售人员介绍,这种纸的销售情况很好,经常有人大批量地购买。
记者将从万通买回来的20元一包的“蓝旗舰”与正品“蓝旗舰”产品作了一番比较,感觉前者外包装颜色较深,纸质明显发软,打出字后纸张颜色偏暗。
工商:未见消费者投诉
记者向西城区工商局询问了此事。消保科的工作人员称,他们还没有接到消费者在万通小商品批发城关于购买假“蓝旗舰”打印纸的投诉。如果消费者确实购买了假货,可以到当地工商部门举报投诉,工商部门将会作出处理。
《市场报》 (2005年03月29日 第二十版)
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