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吴小毛
《首先，打破一切常规》是盖洛普公司出版的畅销书，该书指出这样一个事实：在大部分组织中都存在着对人性的两大误解：一是每个人都能做好几乎任何事；二是每个人的最大弱点就是他进步的最大机会。而世界级经理们则认为，每个人的才干与众不同，每个人最大的成长空间在于其最强的优势领域。这不仅是哲理，而且是实实在在的企业员工培训的科
学原理。
基于“补短”的思想，大部分企业把大部分时间和资金都花在弥补员工的技能欠缺上，它们把员工做得不够好的地方看作为“机会点”，认为好的地方不必再加强，只要保持优势就足矣，而缺陷是可以改进的地方。这些企业把员工送到一些他们不擅长也不熟悉的技能培训班以求克服弱点，在他们看来，克服弱点是使每个员工具备更多技能，是明智之举。事实上，忙于“补缺”而忽视其优势，最终是使每个人都发挥不出自己的才干，辛辛苦苦学了一些自己本不擅长的能力，却无法把工作做得更出色。反之，如果企业能把“强化优势”作为培训原则，无疑是在好坯料上点石成金，使员工的素质卓有成效地提高。就一个组织来说，其优势的培训和使用，将会出现这样理想的结果：先让员工各有作为，产生优秀成员构成的团队后，大家一起所向披靡。
《市场报》 (2005年03月22日 第二十四版)
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