否定语气 更加明确

　　多伦多约克大学商业伦理教授施瓦茨曾作过一个研究调查，访问加拿大四家大公司的57位经理、一般员工和负责商业伦理的官员，问他们伦理规范及其实施当中，什么方式使之行之有效或低效。一些受访者指出，有些要求不公平，他们暗示自己不大可能遵循。其中有一个要求是，员工的任何发明都必须交给公司。另外一个要求是禁止支付快件费,即使有时为了加快商品或服务交付速度而付出的费用。显然，这些条款都有待商榷。施瓦茨还发现，要让员工理解伦理规范，必须有明确的例子。被调查者觉得，否定语气的规范比肯定口吻的规范 更明确。培训由谁来实施也很重要。很多员工觉得，培训由内部经理来举办，要比外来培训师更可信，更切题，但是也有人反对：“我的经理或许连（伦理）这个词都说不好。”该研究证实，只有高层管理人员高度支持，伦理规范才会得到重视。有迹象显示，这个问题被逐步重视。研究显示，在26%的公司当中，主抓伦理规范工作的就是董事会或首席执行官，四年前这个比例是16%。