“好门面”维修不成退款

　　来电实录：

　　哈市消费者鲁女士向本报投诉，2004年5月她家所购新房在装修前，从“好门面”厂家定做了五扇白板门，总计花费2100元。今年初，鲁女士发现家中五扇门开裂现象越发严重，找到厂家协商，对方表示再次维修。但是遭到鲁女士拒绝，她认为五扇门经过两次维修，变形现象仍未得到解决，且有生产厂家的书上证明，所以她要求厂家退货。

　　连线回复：

　　“好门面”生产厂家王女士答复称，鲁女士在其厂家定购的是“白渣门”（半成品），他们后来又请装修公司喷漆，油漆质量好坏也会影响门板质量。他们表示愿意再为鲁女士维修，保证达到原样。投诉本报热线大约经过30分钟后，鲁女士又来电告知，“好门面”生产厂家已同意退款。（生活报）