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【本报讯】（时代商报记者魏晓磊高斌）“作为媒体应该站在时代的高度来关注民生，发现问题，监督公平，推动文明，这是媒体和记者应有的社会使命和职业良心。”本报沈阳出租车涉嫌“一元钱”欺诈的报道引起代表和委员们的兴趣，他们通过热线电话和约见记者的方式，表达了他们对这一问题的看法。
要及早发现、及早防范
沈阳市人大代表马成泰通过媒体的报道，我认识了拣到大量宝石交还失主的司机，维护正义见义勇为的司机，关心公益解囊捐赠的司机，还有承担社会责任抚养遗孤的司机……正是这些的哥的高尚道德风范，使沈阳出租车在全国有了良好的形象和声誉。但这并不能代表沈阳的出租车行业就此完美无缺了。从发展的眼光看，任何一个行业在发展中都会出现新的问题，关键是如何及早发现，及早防范。在这一点上，媒体的监督要跟上，行业的自律要跟上，相关的规章教育也要跟上。
构建和谐沈阳是一致愿望
辽宁省人大代表冯有为
现在从上到下都形成了打造和谐社会的共识，构建公平公正和谐舒畅的沈阳成了大家一致的愿望。什么是和谐社会？简单地说就是在一个社会大家庭里，有公平，不欺诈；有诚信，不作假；有公心，设身处地；有良知，不贪私利。这样大家才能不委屈，不憋气，不恼恨，不失望。
大家的心情才平和舒畅，才安泰顺心。人与人之间才有了信任，社会生活中就有了和谐。“一元钱”欺诈的行为不仅出现在出租车行业，其他行业也有。事情不大，却因行业的特点波及到许多消费者，是创建社会和谐的大忌。《时代商报》“一元钱”欺诈的报道为沈阳广大市民提了醒，为出租车行业补了台，为创建和谐沈阳做了一件十分有意义的事。
要在服务细节上不断完善
沈阳市政协委员栾文举
人们常说“窥一斑而知全豹”，意思是说只要看到一个局部，一个细节便可看到整体或全貌。东北人以粗犷豪放著称，却少了些精雕细琢的精致细腻。表现在服务中就是不注意细节的完善，“一元钱”欺诈的行为对少数出租车司机是故意的，绝大多数司机是无意的，但就是个别司机的有意和大多数司机的无意导致了乘客对行业形象、行业诚信的质疑，我相信这样的结果是广大的出租车司机们完全没有预料到的。据我所知，目前沈阳一些较大的出租车公司都不惜投入百万建立JBS系统提高自己的服务功能。但如果不在服务细节上不断完善，再多的投入也无法填补消费者心中的“黑洞”。
出租车业要以此为契机
沈阳市人大代表王真新
今年是沈阳的工业年，大家关注的世园会也将召开，这说明沈阳的硬件建设已经到了一个相当高的水平，是沈阳人的骄傲。但不能忽略的是，沈阳的软环境建设还有许多需要加强和完善的地方，还留有死角。这些虽然只是一个点，一个局部，但我们服务和建设中的点滴遗漏和忽略，都会影响外地人对沈阳的印象。“一元钱”欺诈的行为就是一个实际的例证，他让在外地人眼里一向豪爽大气坦荡正直的沈阳人形象变得失真模糊了。所以一个人的行为，一个行业的个别行为，都代表沈阳，都可能导致沈阳形象的损害。今年外地来沈阳的人会很多，出租车是他们最常用的交通工具，出租车业要以此为契机，树立自己良好的诚信形象。
合理监督应该得到尊重
沈阳市政协委员陈曦
实事求是地说，在沈阳出租车业发展的过程当中，无论是出租车企业、协会、主管部门、质量检查部门，还是沈阳的各大媒体，都做了大量卓有成效的工作。这一工作的效果大家在体验出租车的优质服务中都会切实体会得到。尤其是媒体，作为政府的传声筒，作为市民的代言人，对上了解政策法规，对下了解社情民意，在沈阳的政治、经济和社会生活中，有不少事情都是开始由媒体披露，既而引起行业和主管部门的关注，最后在多方面的合力推动下使问题得到了圆满的解决。因此，媒体在推动社会和谐和精神文明建设上，显示出不可或缺、不可替代的作用。他们的合理监督应该得到充分尊重和保护。编后语你的计价器准吗？
“你的计价器准吗?”这几乎是近几天沈城出租车司机时刻面临乘客的质问。
本报3·15特别报道推出的“沈阳出租车涉嫌‘一元钱’欺诈”系列报道，迅速在社会上引起强烈反响。
“细节决定成败”之所以要说了再说，是因为绝大多数人的熟视无睹。
在这个问题上沈阳市政协委员栾文举先生说得很好，“东北人以粗犷豪放著称，却少了些精雕细琢的精致细腻。表现在服务中就是不注意细节的完善，‘一元钱’欺诈的行为对少数出租车司机是故意的，绝大多数司机是无意的，但就是个别司机的有意和大多数司机的无意导致了乘客对行业形象、行业诚信的质疑，我相信这样的结果是广大的出租车司机们完全没有预料到的。”
很多人提到了制度的建设，媒体的监督。
一个称职的媒体监督常常可以推动制度的建设，在于这种监督不仅是要发现问题，最终还是要解决问题。
本报编采人员感到欣慰的是，这组系列报道，最终赢得了沈阳出租车业的支持和认同。日前，旭龙、安运、康福德高三大出租车公司纷纷表示：感谢新闻媒体的监督，并以此为契机，进一步完善和提升出租车行业作为城市“流动窗口”的文明形象。三大公司通过本报向社会承诺：立即着手解决个别出租车出现的“提前进入夜间表”的问题，并提请市民注意防范，及时举报。
“你的计价器准吗?”无论3·15来了与否，我们期望并相信沈城的出租车司机很快不再听到这种质问。
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