上海招行完善售后服务

　　在3月15日消费者权益保护日之际，沪上招行商银行将推出一系列客户服务举措，进一步完善售后服务，加强服务管理。

　　据悉，为了更好的联系客户，拉紧与客户的距离，了解客户需求，3月15日当天，招行上海分行各支行负责人将在营业网点现场接待客户咨询，现场倾听客户建议，解答客户理财咨询。同时，招行上海分行还进一步丰富了银行产品的售后服务，实现售前、售中、售后的 一条龙服务，以方便客户。招行将在所有的营业大堂设立客户意见薄，及时对客户作出书面反馈，上海证券报王炯