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本报讯 (记者吴薇通讯员李崇智尹竹)从明天开始,要买火车票的人可以在邮政局买到。这是记者今天上午从铁路和邮政举行的“合作开办铁路客票邮政订送业务”签字仪式上获悉的。用户拨打11185邮政客户服务电话即可办理此项业务。
铁路客票邮政订送业务是铁路部门和邮政部门充分利用双方资源优势,联合开办的一项新业务。是指邮政部门接受旅客委托,利用邮政11185客户服务电话和营业网点等设施,为
旅客提供铁路客票预订及相关业务咨询,并以特快专递等邮政寄递方式送票上门服务。从明天开始,市邮政局将首先在11185天津市邮政客服中心开办铁路客票邮政订送业务。以后,将陆续扩大到各邮政网点。同日起,11185邮政客服中心在天津站邮电支局设立“铁路客票邮政订送业务”取票柜台,为有特殊需求的旅客提供服务。开办初期,11185邮政客服中心的对外服务时间是8:30至17:00。今后视需求再行延长。在天津站邮电支局的柜台取票服务时间是9:00至18:30。铁路客票邮政订送业务的服务范围是市内六区、开发区、保税区、高新技术产业园区及其他区县政府所在地城区范围。
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