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《沈城出租车涉嫌一元钱欺诈》接续报道一元钱欺诈被列五宗罪
【本报讯】（时代商报记者魏晓磊高斌）昨日，本报热线电话被打爆，很多读者来电参与讨论沈城部分出租车的“一元钱”欺诈行为。大家普遍认为，这一不文明的细节，影响了沈阳的城市形象，不利于打造和谐沈阳、诚信沈阳。
第一宗罪：影响行业形象
昨日，最先拨打本报热线的是沈城的哥王先生，其理智的态度让人感到沈城的哥的素质其实具备较高的水准。
王先生表示，目前沈城出租车行业的服务水平有了很大的提高，从业人员素质也有相应的提升。个别的哥为了一己私利，损害消费者的权益，应该说这种现象是少数。《时代商报》的报道也让我们明白了一个平时极易忽视的道理：沈城大多数的哥并不是恶意欺诈消费者，很多人是怕麻烦而不愿意去校对出现“误差”的计时器。但恰恰是这种对细节的“忽视”，构成了对消费者的侵权，这需要整个行业来提高认识，减少细节差距。
的哥熊先生表示，在增强行业自律的基础上，相关部门也应该提高服务水平，缩小计时器的“误差”，以减少类似的纠纷。
第二宗罪：不利沈阳建设
一直关注城市交通问题的沈阳市人大代表王真新表示，应该说沈阳市的出租车行业服务水平，在近几年有了很大的提升，但沈城市民却希望能得到更好的服务。这种合理要求，对出租车这一城市窗口行业是一种鞭策。要求其更加强调服务细节。出租车行业的特殊地位决定其文明程度代表一个城市的形象。“一元钱”问题被社会所关注，也正说明了这一点。
第三宗罪：危及投资环境
来自广州的谢丽小姐说话更显直率。从经常在广州和沈阳两地的谢小姐的切身体验看，与广州相比，沈阳这座城市在许多方面都缺乏细节，这种对细节的忽视很可能危害沈阳的投资环境。在广州，一些问题的处理都有详细的规定。比如说，出租车行业就有很详细的规定，如果计时器超出“误差”范围，的哥就会受到相当严厉的惩罚。一般来说，外地投资者，最经常使用的交通工具就是出租车，一个城市投资环境如何，在出租车这个流动的窗口就能有一定体现。
第四宗罪：增加市民负担
沈城市民李海表示，出租车是重要的交通工具，具有不可替代性。一次一元钱看起来并不多，但积攒起来，数目很惊人。更可怕的是，如果每个行业都利用自身优势，通过细节来侵害消费者的利益，会让市民感到无助和不安。到消协投诉一次，最少也需要支付交通成本2元钱，所以，绝大多数消费者很可能不会因为“一元钱”欺诈而去投诉。违法者的违法成本较低，而消费者维权的成本较高，给了一些不法的哥可乘之机。政府相关部门应该制订详细的规定，来从源头上堵住这种漏洞。
第五宗罪：制造诚信危机
沈阳市政协常委陈曦表示，沈阳市即将推出《沈阳市民诚信公约》，以促进社会信用发展，提高城市文明，“一元钱”欺诈是一种典型的不诚信行为。
沈阳市消费者协会新闻事务部吕家吉说，“一元钱”欺诈并不是个别现象。但维护消费者权益并不能只依靠消协和政府部门，消费者也要提高维权意识。《消费者权益保护法》规定，新闻媒体有权对侵犯消费者权益的做法进行监督、质疑，这也是推动社会进步、维护社会诚信的一个重要方面。
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