创尔特“十条”保护消费者权益

　　本报讯日前，为配合3·15“健康·维权”主题，有着20年发展历程的“广东省百强民营企业”长青集团，旗下主导品牌创尔特对外发布“事前维权十条”。业内人士表示，创尔特的“事前维权十条”有利于整个热水器产业形成健康有序的行业自律精神。据介绍，“事前维权十条”分别从与消费者权益息息相关的十个方面进行了倡议：将事前维权做到行业标准中、用户可以直接参与监督产品生产、商家产品标识达到防伪标准、完善各种方便的产品咨询手段、做好产品各式宣传资料的售点摆放、强化对用户的产品安全知识与操作知识的培训 、为用户设计合理的安装方案、及时回应用户投诉、定期做用户回访等，从宏观约定到细节做法、从行业倡议到企业诚信、从产品质量到周密服务，企业为用户设计了全方位的事前维权保障。创尔特热水器营销总监王铮透露，今年将有一批更能体现创尔特产品国际化品质的高端产品在全球同步上市，如采用全球顶级技术、国内首创的双调变频恒温燃气热水器，还有高档的烟机、灶具等系列橱卫产品。

　　（金陵／编制）（来源：金羊网）