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本报讯 （记者 唐凤灵实习生曹金秋）“我的小灵通买回3天就不断死机,商家说是特价机不能退。”昨天，曹小姐向记者反映。渝中区消委副秘书长李女士指出，特价商品销售时没有明示产品本身有瑕疵，只为促销打特价，就要享受“三包”待遇。
曹小姐称，几天前，她花500元在解放碑买了一部金鹏凌羽818小灵通特价机。不料，从第三天开始，小灵通就不断自动关机，甚至无法开机。本月3日，曹小姐找到经销商——重
庆菲斯特信息网络公司，要求退货。售货员以该机是特价机为由拒绝了她。
售货员称，如果机子真有问题，曹小姐可在15天内到维修部换货，退货则不行。
曹小姐随后到该公司的客户服务中心对小灵通进行检测，发现确实有质量问题。但菲斯特仍以特价机为由拒绝退货。
“小灵通‘三包’手续齐全，凭什么不退？”
记者在渝中区消委了解到，打特价并不能免除商家对商品的“三包”义务。
根据我国《产品质量法》，商品在打特价时，应明确标注降价理由。如果商品本身无质量问题，这类特价商品和正价商品一样，应享受“三包”服务；如果商品因为瑕疵而降价，商家在明示顾客的前提下，如出现了明示范围内的问题，才不享受“三包”待遇。
李女士说，现在有些商家在购物凭证上加盖“打折商品、售出一律不退”等字样，试图混淆促销商品和处理商品的界限，是没有法律依据的。她提醒消费者，商品打特价，往往有促销、缺码、质量问题等多种原因，顾客购物时一定要搞清楚为何降价并留下凭证。来源：重庆商报
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