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记者从将于3月19日至21日在北京召开的第四届中国市场研究行业双年会新闻发布会上获悉，在中国如“钻天猴”一般快速增长的市场研究行业，目前主要客户仍然是外资及合资企业，国内企业客户仅占三成。
市场调研发展快
据中国信息协会市场研究业分会副会长袁岳介绍，去年我国市场研究行业的总营业额约为32亿元，同比增长22％。据了解，市场研究行业在上世纪90年代初起步，最初几年内，年增长率一度高达400％至500％；1999年至2001年时，其增长速度下降为100％，近两年降为30％。
虽然发展速度惊人，但市场总额却相当有限，仅为美国的1／60，因此，业内人士预计，未来我国市场研究行业仍有极大的发展空间。
国内企业少捧场
据悉，我国市场研究行业的发展是由大型跨国消费品公司进入中国后带动起来的，至今外资、合资企业仍然占据其客户群70％的份额，国内企业仅占30％，其中又以大型国企和上市公司为主，民营企业数量极少。
国内企业为何不青睐市场调查研究？业内人士介绍，绝大部分外资、合资企业均沿袭国外的管理方式，在大型项目决策之前必须进行市场研究，一般中层管理者就可决策办理。而国内企业往往对此重视不够，很少将其列入必备程序中，即使费用低于广告宣传，但支出时仍需要总经理或董事长等高层“特批”。
袁岳分析认为，市场研究行业的客户群体目前具备四个特征，即：行业竞争激烈、决策者学历高、产品利润高、与国际市场接触多。因此，目前市场研究最大的客户来源于汽车制造业，占据50％的份额，其次是媒体及广告公司等，而一些以生产加工服装、小商品为主的国内企业，对动辄数十万或上百万的市场研究费用感到难以承受。
此外，一些国有企业出于不愿意信息外泄等原因，完全“拒绝”专业的市场研究公司，而是自行成立相关部门，或委托广告公司在进行广告策划时附带市场研究，或者派本企业的销售队伍在销售时进行市场调研。中国信息协会市场研究业分会秘书长何建新介绍，根据有关调查，这部分企业的比重约占26％。
金融、零售开始“光顾”
新生代市场监测机构客户总监黄莉介绍，企业的重大项目决策需要市场调研数据的支持。在产品研发之前，需要对市场格局、产品投放策略、目标消费人群、渠道等方面进行研究；产品运作当中也要继续调研工作，对目标、渠道是否合适进行判断，在产品出现衰落迹象的时候，还要及时研究后续的替代产品。
记者从此次新闻发布会上得知，随着市场准入机制的变化，金融、零售甚至公用事业等逐步向外资或民营资本开放。因此，国有企业在原有行业内不能再“独享”商机，日趋激烈的竞争将“迫使”他们在市场研究上投入更多费用。以前极少“光顾”市场研究的金融机构和零售企业，近期积极性明显提高。
商报记者 伏婷 Ｓ021
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