中新网2月24日电信息产业部今日在下发的一份文件中要求,电信卡有效期过后,卡内仍有余额的,各电信企业应采取有效措施妥善处理,保护用户的合法权益。
据新华网报道,信息产业部24日下发了《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》,妥善处理电信卡余额是其中的重要内容。
信息产业部具体要求,在电信卡有效期内,应采取余额转存、赠送话费、充值延期、允许最后一计费单元通话等措施,为用户提供方便。
信息产业部还强调,各电信业务经营者在为其发行的电信卡设定有效期时,应合理设定,并在卡面显著位置予以标明。
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