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昨天,市民郭小姐给本报打来电话说她的窝心事,几天前她从山东老家坐火车回宁,就这趟再普通不过的旅行,却给他们留下了被“打劫”的遗憾印象。
下午2点多,她和老公挤上火车,估计晚上11点左右到达南京。由于是短途,郭小姐只买到了“无座”票,车上也已无剩余卧铺票。焦急之际,她看到13车厢的餐车有空余座位,可两个人才刚坐下,餐车服务员就赶过来宣布:要坐,就得消费。即,每人须各买一份晚饭
,其实就是盒饭,两菜一饭一汤,每份45元。长达六七个小时的路程没有座位确实难熬,所以对这一锤子买卖,郭小姐夫妇也只好认了,老老实实掏出90元,但令他们想不到的是,另外两名跟自己旅途一样的旅客,因为跟餐车服务员软磨硬泡,就得到只花50元买一份饭、在餐车坐到南京的承诺。更令人气愤的是,当列车开进滁州,离南京不足一小时车程时,餐车服务员再次要求全部48名已在餐车消费过的旅客,每人必须再点一杯售价5元的茶水。“感觉像被打劫一样”。
无独有偶,春节期间碰到这类强制性消费的,还有华小姐。她昨天跟朋友去新街口一家茶社吃饭,席间向服务员要一杯白开水时,却得到这样的回答———“本店不提供免费白开水,要喝就买我们的茶水吧”。华小姐顿时傻了眼,为逼顾客消费竟有这样的招数,商家牟利之心未免太赤裸了吧。读者尹先生也尝到了“霸王消费”的滋味———他年三十晚上补了个汽车轮胎,平时只要10元的活,居然翻到50元。
一位业内人士感慨,如果说因春节旺盛消费需求而明码标价的提价还有情可原,那么一些利用稀缺资源借机强制消费的做法就有些“过火”了,做生意都图个长远,“软刀子”磨快了杀向消费者,还能吸引回头客吗?马燕 孔小平
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