春节将近,又到了商家促销的黄金季节。一些商家通过打折优惠等形式,让消费者得到了实惠。然而也有一些商家以“换季清仓”、“平价”、“低价”等做幌子,用价格欺诈的方式坑害老百姓。
谁制造了商家“满百送”消费陷阱?
今年元旦期间南京商家曾卷起“满百送”促销狂潮。在“满100送100”、“满200抵用100”等铺天盖地的标签、横幅纷纷撤去的时候,许多陷入“满百送”风潮的消费者却从昂奋的购物激情中跌落下来,一股疲倦、失落和索然无味的感觉袭上心头。一位消费者感悟道,“满百送”不过是商家精心设置的消费陷阱。
“满百送”的规则并不会带来消费者看到广告时产生的那种良好感觉,因为抵用券在第二次消费时,往往带着苛刻的条件。消费者要想将抵用券用完,必得再添上不少的现金。“满百送”的商品还在标价上大做文章。记者在商场最密集的南京新街口地区采访发现,大部分实行“满百送”的商品标价的尾数普遍都接近满百,但绝不满百。顾客只有进行充分的超额消费才能得到“满百送”的“优惠”。而个别“等值送”和“超值送”的广告更是一种煽情术,“满200送200”更多的是制造广告效应。
有行家指出,是不成熟的消费者成就了“满百送”促销陷阱。有调查显示,很多南京本地人都会理智地对待商家的促销,很少去凑热闹。在近期几次“满百送”活动中大量消费的大都是外地人,其中有来南京旅游度假的游人,还有相当一部分是南京郊区和周边小城市的消费者。商家狂推“满百送”,颇有“捞一把”的意思。如今,外地购物人流开始退去,“满百送”也随之收摊打烊。
部分厂家和商家也为这种不停歇的“狂轰滥炸”感觉疲劳,又不得不把自己“绑”上这辆“战车”。一位商界人士透露说,今年元旦促销,本来有几个国内的服装品牌不打算参加某商场“满百送”活动,但临活动前一天,还是决定参加了,厂家主要是担心失去自己的市场吸引力。
不理智的“满百送”促销狂潮也有产业的原因。参与进去的商品主要是服装、鞋帽类,而电器、文化类商品一般平静如常。这也表现出不同产业和市场的成熟度差异。比如电器产业目前已经逐渐走到技术、服务至上的新境界,而服装产业仍然处在一种粗放经营的状态。从服装鞋帽的品质上看,普遍技术含量低,大路货多,高品质的品牌货少,而越是如此,商家便会把价格战看得越重。
“新品打折”有价格欺诈嫌疑
虽然还是天寒地冻,可春装已经早早摆上了南京各大商场的货架。然而记者近日在新街口数家大型商场内却看到了一个怪现象,这就是“新品打折”,8折、5折甚至4折的春装比比皆是。为何春装一上市就开始“打折”?是商家让利还是价格欺诈?这种行为合理合法吗?
新街口某商场负责人告诉记者,春节前,各代理商纷纷将新款春装添加到柜台,由于今年春节较早,所以春装上市也较往年提前了半个月,目前该商场春装上柜率已接近90%。记者发现,在春装打折行列里不乏新款、新品,某品牌春装8折、6折的标牌特别醒目;上海某女装品牌在打了5折的情况下还参加商场“买100送30现金”的活动。
一位业内人士说,春装季节性短,刚上市的价格与冬装退市的价格夹杂在一起会显得偏高,再加上春节前商场的折扣风潮一直延续到现在,2-7折、3-8折促销力度不减,令消费者产生“你不打折我不买”的消费心理。商场顺着消费者的偏好,让春装“跟风”降价,并对生产厂家下了打折“死命令”,就似乎成了“情理之内”的事情。
南京市物价局检查分局社会监督科科长石振合则认为,“新品打折”涉嫌价格欺诈。他说,商场在岁末打折主要原因是换季清仓、回笼资金,再说许多商品在早期的销售中已经赚取了利润,到春节前打折是正常的经营活动。但对新进的品种打折肯定会带来亏损,一般情况下,“亏本的买卖没人做”,如果商家利用价格法规的漏洞虚标原价欺骗消费者,再造成“新品打折”的假相,而这样做还能照样赚钱的话,就涉嫌价格欺诈了。
超市打折“水分”不少
日前,1515种总价值20亿元的“特惠商品”,打着“最高降幅55%”的旗号全面冲击市场。在经历了欧尚开业、金润发火拼之后,南京市民终于等来了本土一家大超市举起价格“屠刀”的大举反攻。
可记者在这家超市看到,有些特价年货成了“紧俏商品”,对慕名赶来的广大消费者进行限购;而广告上的特惠商品虽然降幅惊人,但与其他超市相比,实际价格却并不便宜,另一些商品的价格甚至不降反升。
在这家大超市的几家门店,一种标着原价400多元、现价仅200多元,“降幅”近50%的白酒颇吸引消费者眼球。记者发现,这种酒是该超市委托某厂家定牌生产的商品,而在其他几家洋超市,同厂家的酒换了个名字,实际也就卖200多元;52度1升礼盒装五粮液在这家超市的售价为1238元,华诚超市250毫升装五粮液的价格仅为277元,4瓶加起来华诚还要便宜一些;这家超市号称从原价17.9元降到了9.9元的威龙鲜汁葡萄酒,另一家超市标出的价格也是9.9元。在最吸引人气的年货大街上,记者也没有发现什么便宜商品。在打特价的真林荔枝干柜台前,一位老大妈告诉记者,3年前北京华联就卖过500克8元的特价,而这里号称降幅达41.76%的真林桂圆干标价9.9元,金润发同样也打出了9.9元的价格。一位卖干货的商贩告诉记者,由于今年荔枝、桂圆大丰收,货源充足,干荔枝、桂圆价格均大幅走低。在浙江,桂圆干的价格比这里的特价还要便宜不少。此外,880克的三企咸干花生,华诚的价格为10元,而这里的“特价”为10.9元。
作者:周放 邓华宁
(来源:经济参考报)
|