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春节日益临近,大街小巷的年味也越来越浓。各大商场人流如织,大家都在抓紧最后一点时间采购年货。可鞍山西道科贸街上各大IT卖场内却是另外一番景象,很多经销商归心似箭,多数货品陷入缺货荒。有关专家指出,春节并非IT市场的“滑铁卢”,消费者的需求依旧很大,而专业IT经销商的春节停市却给了大型家电卖场以及综合百货商场在电脑、数码产品销售方面寻机攀升的机会。年前断货顾客无奈
顾客颜先生原本打算在年前用年终奖进行一番大采购,买一台新电脑和一部数码照相机。可这几天他到鞍山西道上转了转却发现,自己想要买的产品很多商家都已经断了货,没有断货的商家价格较以前也上涨了不少。“其实本来是打算在过年这几天去买的,可我听说科贸街上IT商家春节都要停市,所以就特意把采购计划提到了年前,可没想到货还是这么紧张。”小颜无奈地说。
小颜遭遇的尴尬并不是偶然现象。记者在科贸街上的赛博、颐高、百脑汇三大IT连锁卖场采访时发现,尽管在火红的灯笼、喜庆的福字和欢快的背景音乐的映衬下,各卖场的年味越来越浓,但商户们却似乎已经没有心思再做生意了。一些柜台已是人去楼空,而一些坚守岗位的销售人员也是无心恋战,对前来咨询的消费者热情不高。
“并不是我们不想做生意了,而是临近过年,市场中电脑配件、数码照相机、数码摄像机等很多IT产品都已经断货了,根本没法满足消费者的需求。”电脑公司邓经理介绍,“目前市场中缺货现象最严重的为高档产品,比如超过千元的高档显卡、高频率的处理器、超大容量硬盘以及5000元以上的高级数码照相机等;其次,一些最受欢迎的主流产品也出现了供不应求的局面;各品牌电脑的供货相比之下则要好很多。”渠道不畅造成现状
“春节前一到两周就开始清理库存,大年初十以后才开始恢复进货,这是过年期间全国IT市场各商家最通常的做法,几乎已成为惯例。”赛博数码企划部的刘鑫对记者说,“赛博开业后的第一个春节,也曾尝试过春节连市,但却没有得到商户的足够支持,加之销售效果也不尽如人意,所以后来就取消了每年春节连市的安排。”
电脑经理邓宇燕介绍,实际上IT市场是全国一盘棋,厂商发货给全国总代理,全国总代理发货给各城市的地区代理,地区代理向零售商供货,零售商最终销售给消费者,这样构成了一张覆盖了各个渠道的供销大网。春节期间全国总代理基本上都会放假,这就意味着IT产品的供货渠道从源头上就已经断了。另一方面,各类IT产品单价高、变动快,很少有经销商敢自己留有库存,通常都是销售一批再从代理处购进一批。因此,当总代理停止向下一级渠道供货时,终端消费市场会立即感受到。预计缺货的情况一般在大年初十之后才会开始缓解,到正月十五后市场才会恢复正常。
刘鑫说:“IT产品的消费主力仍以学生为主,因此销售旺季也一般集中在寒暑假,并不像餐饮、传统百货业那样,旺季集中于五一、十一和春节三个黄金周。因此商家对春节期间的销售并不是很重视,这也是过年期间IT产品出现断货的主要原因。”家电卖场要抢风头
与专业IT市场过年歇业不同,各家电卖场却憋足了劲准备趁着春节黄金周大干一番。苏宁、国美、大中等家电卖场均要在春节期间连市,而品牌电脑和各种数码产品也是他们促销的重点。
苏宁在过年期间主打液晶牌,联合方正、海尔、TCL等知名品牌机厂商推出多款定制机型,这种定制机要比同等价格的其他品牌机型配置更高。国美专门为春节长假备足货源,仅联想一个品牌就进了货值100多万元的机器,并制定了详细的促销计划,春节前几天以台式电脑促销为主,后几天则以笔记本电脑为主打,每天会推出一款特价机。
苏宁电器IT事业部主管周扬介绍,从以往的销售经验看,年根底和过年期间电脑产品的销售情况还是不错的,腊月二十八、二十九、三十和大年初二、初三分别会掀起两个销售小高潮,销量会比平日增长一到两倍。可见,过年期间百姓还是有相当大的需求的。周扬认为,和专业IT商户相比,大型家电卖场更具规模优势,资源整合的能力也更强,因为家电卖场销售的不仅是电脑,还有家电、手机等产品,后者消费受众面更广,也可带动前者的销售。
国美电器电脑主管蔡旭也赞同这种观点,他指出,虽然电脑产品更新换代速度较快,但家电卖场具有很强的销售能力和资金实力,销售周期也比科贸街上的小商户短,因此家电卖场敢于在春节前进货,在春节前大搞促销。数码商家破例有望
赛博数码的刘鑫介绍:“其实IT卖场也不希望在过年期间停市,但商户的营业安排我们也不好过多干预。一般而言,外地DIY经销商都比较愿意在春节期间放假,的确春节也不是他们的销售旺季。而本地经营数码产品的商户则更愿意在春节期间连市,因为节假日数码产品的销售量增幅明显。以赛博为例,五一、十一黄金周数码产品的销量都会比平时增加三到五成。可以说,数码商户春节期间只要开门就肯定赚钱。”
业内人士指出,和传统的电脑配件以及品牌电脑以学生为主要销售对象不同,数码照相机、数码摄像机、MP3、U盘等数码产品已经脱离学生这一单一客户群而更加大众化,以家庭为单位的购买行为更多。另外,数码产品被更多地加入了一些时尚元素,更新换代速度也要远高于电脑。这样,传统的寒暑假销售旺季就将会被黄金周所取代。
因此,一些数码商户也正在逐渐改变经营习惯,如百脑汇内的很多数码经销商在大年初四就开始营业,而且在年前加大了备货力度,以便在年后来一个“开门红”。而且业内人士预计,随着国美等家电巨鳄将触角伸向数码零售领域,市场被小经销商垄断的格局将被打破,竞争将更加激烈,这也有望使数码商家打破IT市场春节歇业的惯例。
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