本报讯驻深圳记者董娅宇通讯员胡晓静报道:深圳市工商局(物价局)12315/12358申诉举报中心去年11月底正式落成,深圳市12315/12358申诉举报中心近日正式启用。据介绍,该中心大厅面积1200平方米,集来访接待、话务受理、业务咨询、动态分析、商品抽检、办案指导等主要消保维权功能为一体。据悉,该系统的最大优势在于可以实现外部纵向联动和内部横向联动,实现全局电子派单,与业务系统协同配合,与国家工商局的“12315”消费者申诉、举报信息管理系统无缝连接,真正实现“一站式受理,全天候服务”。
(金陵/编制)(来源:金羊网)
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