卖场开业的赞助费、降价费往往要由供应商承担，可能引起双方矛盾爆发促销让卖场忙着收钱，却让供应商左右为难。（黄晓珍 摄）
1月29日同时开业的思文松柏店和国美龙门店的促销大战，昨日已稍稍平息，3天来，两家卖场的销售额双双突破4000万元。在这巨大销售额背后，却隐藏着供应商的苦涩。
变相缴纳“进场费”
“家电卖场开业时推出的买家电送200元、100元现金等活动，事先根本就没有知会供应商，而当顾客拿着现金券冲抵现金时，还不知这折扣该算谁头上，多半要供应商承担。”昨日，一位卖场供应商向记者大倒苦水。这位供应商不敢透露姓名，因为他得罪不起卖场。
这位供应商说，供应商对卖场既爱又恨，爱是因为卖场能带动品牌销售，恨是因为进入卖场的供应商无一不受“盘剥”。这位供应商透露了一些“盘剥”内幕：
一般大的家电品牌总部会和全国连锁家电巨头总部达成合同协议，该品牌进家电巨头各地连锁店一律不收进场费，家电厂家则给大卖场更高的回扣点。这本来是双赢的好事，但到地方就变味了。大卖场分店开业时，仍然收取每个品牌20万、10万、5万元等的费用，这个费用改叫“开业支持费”或是“赞助费”。同时还要给卖场采购人员提成，否则采购员就在场地、促销等方面打折扣，影响销售。供应商为了让自己代理的家电品牌卖得快，只得就范。
一位知情人士说，这种现象在大卖场非常普遍，供应商也有反抗，有的“悲壮牺牲”，退出卖场；大卖场有时也会作一些让步，但往往是按下葫芦起了瓢，双方的明争暗斗一直没有停止过。
博弈中争取权益
对于供应商的“控诉”，思文电器城的一位负责人不否认许多大卖场存在这种问题。但他表示，思文在对待供应商方面恰恰是得人心的。在家电大战爆发前夕，思文就请各品牌的供应商开了一个恳谈会，表达了与供应商的诚信、合作和互惠互利的意向。虽然卖场与供应商会有讨价还价，也不排除某些员工在某件事情上处理不太恰当，但思文的态度是明确的，把顾客的利益放在第一位，供应商的利益放在第二位，因为卖场对供应商的惠利，决定其对卖场的支持力度，而供应商的支持力度决定了卖场的竞争力。这是一种双赢的关系。
海信厦门分公司的吴总则从经济学的角度进行评价卖场和供应商的关系。他说，供应商和商家关系对等的程度，决定了其在这场博弈中所能争取的权益。供应商用新的技术开拓新的市场，是物竞天择的过程，玩不起的就要走开。大卖场可以提供一个平台，对供应商来说，这个平台不光是商品的价格、商品的销售，还在于消费者对品牌的认可。大卖场可以对品牌进行选择，有技术和成本优势的品牌也有权对卖场进行选择，谁都无法操纵游戏规则。
同是供应商的格兰仕厦门分公司的销售负责人甘建国则说，家电卖场的竞争是个品牌淘汰的过程，格兰仕作为全国性的大品牌，与每个卖场都建立互相理解互相尊重的关系，不存在偏颇。
降价可能影响服务和质量
1元的电话机，8元的浴霸，98元的洗衣机，国美这些被称为超低价的家电吸引了不少的顾客，思文1元的29寸彩电，198元的名牌洗衣机，也让消费者满意而归。这些热热闹闹的促销让利让商家和消费者都享受到了甜头。
但一位知情人士指出，说甜头未免为时过早，因为卖场借开业的名义要求供应商给的利润回扣点越来越高，厦门盘子就这么大，在福州一个品牌的供应商派出二三十人运作销售，能做出1000万元的业绩，在厦门或许只能做出500万元，卖场回扣点的抬高和运作成本的加大，让供应商不得不提高商品价格销售，因此在本轮家电大战中其实有些家电的价格不降反升。
这位知情人士还透露，卖场违背市场和供应商意愿降价，供应商为了降低损失要么给质量差的产品要么降低服务质量，到头来伤害的还是消费者利益和整个市场的信誉度。
对于这种情况，厦门理工学院社科系副主任、市场专业策划副教授郭肖华指出，卖场开业促销或是周年店庆等，往往让供应商叫苦不迭，卖场考虑本身的利益来个“全场多少折”而模糊了品牌之间的差别，供应商迫于压力又不得不跟进。
郭肖华分析说，卖场开业时搞个炒作噱头，即使是为了讨好消费者，但牺牲供应商长期的利益也是不可取的，现在消费者越来越理性，价格不是惟一的取向，还有商品品质和服务等。如果人潮过多出现买不到商场所说的让利商品，或是出现不安全因素，消费者对商场的印象也会打折扣。卖场和供应商如果不能建立良好的关系，双方感情天平倾斜太久，必然会引起矛盾集中爆发。记者曾海林(厦门晚报)
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