新快报讯(记者 黄乐欣)昨天,记者接到长宽原代理商电话,长宽总部昨天内部会议决定,已同意原长宽广州分公司总经理叶晋川辞职,其职务由长宽广州市场部经理陈勇代理。长宽广州方面昨天表示对其消息并不清楚,但叶晋川前两周已经以“暂时借调”的名义回到公司北京总部。这已经是长宽落户广州5年多时间内更换的第三任老总。
长宽原代理商长鸿公司对叶的辞职未感意外,他们希望长宽的下任能够比较好地解决工程款欠款等一系列纠纷。
与代理商交恶的牺牲品
叶晋川2003年底赴广州任长宽广州分公司总经理,正值长宽改变各地的代理制为分公司制,自此长宽与各地原有代理商之间的交战便一直没有停止过。去年初和去年末,双方的纠纷加剧,导致用户发生4次断网事件,前后有过万用户受到影响,遭到大量用户的投诉。
特别是去年年末,这种断网的状况突然增加。在去年12月的一个月中,广州地区、东山区和海珠区分别出现过一次断网。东山区和海珠区在断网后,还与原代理商发生争执。海珠区上月就因为争执不下导致斗殴(详见本报2004年12月22日的报道《海珠区长城宽带再度断网》),最后只能交由公安部门处理。
与此同时,长宽在国内其他城市也遭受到原代理商的百般刁难。显然,叶晋川的辞职只不过是长宽与代理商长期交恶的牺牲品。 图:长宽承诺,目前断网的海珠区用户可以从2月1日开始办理退网退款手续。
工程款纠纷已有三年
据悉,长宽与代理商之间交恶全是当年工程款未清结下的怨。
长鸿公司表示,2001年6月5日,当时广州长宽不结算工程款,强制代理商停工进入运营,而此时,大部分网络工程还没有得到完善,根本不具备立即运营的条件。因此,代理商又自己垫资投入网络工程建设,扩大了网络覆盖区域。
2003年3月,长宽意欲统一全国的网络,实行直线管理,广州长宽提出要整合全广州的网络市场资源,要求海珠区及东山区、番禺区、荔湾区的代理商提前退出运营,并签订了《提前解除市场开拓代理、运营代理协议书》和《股份转让协议书》等三份协议。协议规定:从2003年3月份起,广州长宽在18个月内支付长鸿“提前退出市场”补偿金以及工程欠款共一千余万元,提前解除委托代理关系等等。
协议签署之后,广州长宽在开始的五个月按协议规定,只支付了部分维护和解约补偿金,欠款的大头从没有支付过。
是否赔偿用户仍属未知
据悉,海珠区发生断网后,应大量用户的需要,长宽于1月5日贴出公告,承诺目前断网的海珠区用户可以从2月1日开始办理退网退款手续。但记者获悉,目前长宽海珠区营业部已暂时停止营业,用户最终是否能得偿所愿还是未知数。
据一些用户反映,去年3月发生第一次断网事件后,长宽以一些优惠措施留住了部分用户,但很多用户使用还未到期就又发生第二次断网,不少用户都担心长此以往服务得不到保障。
相关资料
长城宽带广州分公司成立于2001年9月,办公地址与广州长宽基本相同,实行与广州长宽合署办公、“两块牌子、一班人员”的运作模式,大部分文件以广州长宽名义出具,直至2004年发生诉讼后,才将办公地址另迁。第一任总经理葛云,第二任总经理叶杰,现任总经理叶晋川。
(观宇/编制)
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