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李文
继深圳、南京之后，针对高端女性客户的女子银行1月17日首次现身京城。由北京银行开办的女子银行除发展传统的对公和个人银行服务外，主要将针对年薪20万以上的高端女性客户，推出符合其个性需求的理财及增值服务。
女性善理财信用佳
“虽然叫女子银行，但是并不排斥男性顾客，只是主要的服务和产品更适合女性的理财要求。”北京银行有关负责人特别澄清了一些人的疑问。
银行之所以打女性牌，主要是“女性经济”近年来蓬勃发展，善于精打细算的金融业，当然不会放过这个潜力巨大的“金矿”。女子银行的负责人道出了其中的玄机：“就天性来说，女性更善于理财，因此银行对她们青睐有加。中国传统习惯上的男主外、女主内，表明女性理财有着悠久历史。银行掌握了女性消费者，就等于掌握了一个家庭的支出。”
专为高端客户服务
女子银行的大门并不是向所有女性敞开。女子银行理财顾问介绍说：“我们主要服务于有较高文化素养、年薪20万元以上的职业女性、高级女性管理者和私营企业主，家庭综合财产超过200万元的富裕家庭主妇，可支配月收入1万元以上的其他女性或个人综合存款在30万元以上的北京银行重要女性客户。”
据介绍，北京银行开办的女子银行针对不同年龄女性的特点，设计了5类“彩蝶理财”套餐。此外，女子银行还与美容、购物、健身、家居、珠宝首饰等专业服务机构联手推出了专门针对女性审美、艺术和消费习惯的增值服务。
褒贬不一各有说法
有关人士认为，目前国内即使是中小城市，银行的密集度都很高，专业分工早已打破，业务相互交叉渗透，开办女子银行，为整个金融业提供了新的思路。“与其只盯着对手的那块市场，倒不如放眼整个行业，充分地研究市场信息，另辟蹊径，推出适合市场的特色化服务”。
南京行政学院副教授任新民认为，女子银行的出现是一种品牌效应、营销手段，也是市场细分、突出女性特点的一种表现。成立女子银行的前提是必须要确定有大量的目标人群存在，像深圳首家女子银行就是建立在充分把握市场需求的基础之上。
针对女子银行承诺的为目标客户提供的各种服务，一位女性白领说：“其实银行也不过是打着关怀和服务的幌子来吸引富裕家庭中的‘装钱匣’的注意，这种吸引眼球的做法大有炒作之嫌；而为女性客户提供的医疗、健身和心理顾问等服务，超出了银行本身的业务范围，如果银行与其他服务机构联手提供服务，那么我们在接受服务的过程中一旦出现问题或纠纷是该找银行还是找合作方呢？”
对于北京出现的首家“女子银行”一事，中央财经大学金融系教授何晓宇表示：目前在金融服务业市场竞争日益激烈的背景下，首家“女子银行”的出现从市场细分角度来讲具有一定的积极意义。银行针对一些特定的人群提供服务，其社会效益和经济效益从短期来看很难呈现出来，还需要一段时间来检验。何晓宇还认为，“女子银行”在本质上与其他银行没有什么不同，他对此持低调和保守看法。
辽宁大学工商管理系王教授认为，女子银行的出现也是市场细分的一种表现。但在金融系统中以性别细分不是特别合适。王教授还认为，因为年老行动不便，老年人每月的退休金以及各项保险都需要有专业人士帮忙打理。从服务性的角度说，推出“女子银行”还不如推出“老人银行”更实在。
《市场报》 (2005年01月25日 第十二版)
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