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中新社上海一月十二日电 题:文化碰撞——跨国企业在中国遇到的最大问题
中新社记者 姜煜
由《第一财经》、零点研究咨询集团等主办的“二○○四中国最具影响跨国企业评选”不日将在上海公布结果。近日,该活动主办方邀请的一些评审专家就跨国企业对中国社会
造成的影响、跨国企业在中国经营所遇到的文化碰撞等问题,发表了各自的看法。
北京大学社会学博士、零点研究集团董事长袁岳表示,跨国公司到中国来不见得所有的做法都是“适路”的。目前他们亟需一种反馈机制,哪些做法在中国是行不通的、哪些事情即使做了也可能因为文化标准的不一样而适得其反,这些情况应该通过这样的反馈机制及时地传递到跨国企业的管理层。
清华大学公共管理学院教授薛澜说,跨国企业如今已经成为中国社会运转的一个自然的成份。不过随着跨国企业的纷至沓来,中国社会上开始出现一种声音:跨国公司会不会把中国企业的市场份额全给抢跑了?薛澜教授表示,如果这种声音发自中国企业自身,那倒是一件非常有意义的事,这说明他们感受到了压力。
耶鲁大学政治学博士后、复旦大学国际政治系博士蒋昌建明确指出,文化碰撞是跨国企业在中国遇到的最大问题。跨国企业虽然有国际化的经营战略,但是到一个具体的国家或者区域去投资,他们应当重视当地的文化,特别是消费文化。这位博士举例说:低糖的或者是健康型的饮料,在西欧的市场上销路非常好,但是在中国的市场上,如果饮料上标有低糖和健康型字样,消费者会认为这种饮料淡而无味,接受程度可能非常低,这就是不同文化的差异所在。
专家们一致认为,中国作为全世界最大的市场之一,吸引着无数企业决策者的眼球。尤其是在中国进入WTO之后,数以百亿计的跨国资本涌入中国。国际资本在带来明显可见的资本、工作机会、生产技术、管理模式和与世界其他国家同质的产品供应以外,在间接与更为广泛的层面上,还带来了推动中国本地产业变革的动力以及大众生活观念的变化。
专家们表示,参与世界市场已经使不少中国本土的优秀企业开始实施跨国经营的发展目标,相信不久的将来,中国本土的跨国企业和来自境外的跨国企业将共同为中国经济构筑起一道亮丽的风景线。
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