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凭着来自中国的招牌就能吸引投资人的时代已经结束了。当众多中国企业走向国际资本市场时,海外基金经理面对着越来越多的投资机会。对于发行人来讲,只讲述自己来自一个经济高速发展的国家已经远远不够。真正能使公司脱颖而出的是严格的公司治理和强健的管理团队,其中的关键因素之一是开放的和互动的沟通。
这些挑战正是目前众多中国国企所要面对的,尤其是那些期望通过海外上市或吸引合
格境外投资人(QFII)来引入国际资本的企业。作为近两年前推出的一项重要改革,QFII制度为境外金融机构打开了中国内地资本市场的大门,QFII成员可以在中国本地股票市场直接购买A股。
处于一个国际资本竞争日趋白热化、投资者疑虑不断增加的环境中,如何制定高标准的投资者关系,从而更好、更及时地与这些投资人进行交流已成为中国国企需要关注的重要课题,也将成为这些企业能够在对资本的竞争中脱颖而出的关键因素。
为了提高投资者关系策略的有效性,企业管理层应该不断审视企业的投资者关系功能,如与其他部门加强合作,投资者关系团队的结构和流程是否合理,而且最重要的是企业应该使用何种方法与投资人、分析师和财经记者进行交流。
举例而言,加强与投资群体交流的一个好的方法是每季度举办一次针对投资人和分析师的资本日。资本日的活动项目包括CEO和CFO进行公司推介、提供问答时间和组织生产区实地参观。这一活动不但能够更加有效地利用管理层的时间,而且还为投资人提供了与高级管理层进行经常性双向对话的机会。
投资者关系工作另外一个重要的部分是加强与财经媒体之间的沟通。随着中国的财经记者逐渐担负起主动监督企业的角色,且与国外媒体有着越来越频繁的接触,在与财经媒体沟通时,中国企业的高管层发现自己不得不应对并不熟悉的情形,例如在被指摘过错的同时必须要讲述一个有吸引力的公司故事。在这一点上,那些愿意学习并为与媒体沟通做出努力的管理层人员将会掌握主动权,并占据优势。实际上,如果能够接受高质量的媒体培训将帮助管理层进一步理解媒体的重要性,真正了解记者的所思、所需,因此能够更好地与他们进行沟通。
其他一些企业可以考虑纳入投资者关系管理中的项目包括制作有说服力的投资人推介材料,增强年报的可读性和信息披露,建立便于操作的投资人数据库,追踪与投资人的过往交流,加强公司网站的投资者关系部分的建设。
另外同样重要的是公司如何通过准备和计划,提高反应速度,从而能越来越好地应对媒体负面报道和市场谣言。
达到投资者关系高标准需要艰苦的努力和来自管理层的长期支持。但强有力的投资者关系工作所能为企业带来的益处--投资人信心增强,稳定的股价和公平的价值体现--将使一切努力得到回报。上海证券报哲基杰讯董事Vanita Sehgal
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