车商争打优惠牌

　　【本报讯 】汽车价格下降，车市升温，有计划购车的消费者开始行动了，深圳各汽车经销商也争相推出优惠服务牌。

　　车价便宜了，才有更多的人愿意考虑购买。这是一个先决条件，但价格在消费者适应范围内时，价格也不是主要因素了。产品功能和外观的差异化是一柄利剑，也是吸引消费者购买的原因，但长期、有效的贴心办法是吸引消费者的最终办法。

　　消费者购买汽车后所享受的服务需要一个及时性、长期性，所有汽车经销商提供的活动和服务都应该不能单独脱离汽车这个载体。深圳汽车经销商在提升自己服务品质的同时也希望他们能够多添加一些汽车相关的，与车主紧密的服务。帮助消费者把车用好，建议车主理性的消费才是真正消费者本位出发的服务。

　　据了解，标远汽车售后即将推出标远无忧卡，在车主每次保养和维修后都将车辆的状况和驾驶者习惯的分析详细列出，进行个性化的建议，最大程度让车主了解自己的车。这种服务大大增加了维修人员的工作量，能否做得好，我们将拭目以待，不过这种从消费者本位出发的服务创新是值得提倡的。从消费者本位出发做服务，再将经销商自身内功做好，这样消费者购车时才多一份安心，少一份担心。（邓立）

　　作者:邓立