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晨报记者陈杰
张先生的U盘前些天突然读不出来，打电话给生产厂商，对方说只负责修硬件，不负责维护软件。张先生跑了好几家数据修复公司，发现开价五花八门，为了恢复重要资料，无奈之下他只好忍痛找了一家修理费最贵的。“急救师”一边询问“病情”，一边拿出一套秘密工具进行抢修。一个多小时后，所有资料都“起死回生”了。
如今，市民的日常生活越来越离不开电脑，但有时文件中病毒，有时错误操作，加上硬盘、U盘受到撞击、摔打，都会造成存储的信息丢失。一个新兴的行业———数据修复业悄然诞生。根据粗略统计，现在上海专业从事数据修复的公司只有七八家，从业人员总数不超过100人。但是，数据恢复行业还没有统一规范，收费标准也由维修者自己制订。
由于数据丢失的价值没有衡量标准，责任没办法轻易分清，所以厂商一般都不把数据安全列入产品的三包范围。因而，万一U盘读不出来，硬盘没办法打开，里面又存着非常重要的东西，用户只好自己去找数据修复公司抢救资料。
但数据修复公司的“急救”费却各开各的价，有的定价高得让人咋舌。一位修复师透露，前段时间他给一家贸易公司恢复非常重要的企业客户信息，两天两夜才恢复成功，收费8000元。而淮海路上某卖场的电脑医院，恢复数据是按照容量来计算的，100兆左右的数据修复收费800元。然后每增加1兆，收费增加1元。当然，也有愿意“薄利多销”的，徐家汇附近一家公司，只要300元就能成交。
业内人士认为，存储信息的设备本身存在3‰-7‰的返修率，加上厂商大都又对数据安全不负责，因而数据修复这个新兴行业将会有很好的前景。但是，缺乏行业规范，眼下的市场秩序显得混乱。到底按什么标准开价，修坏的话责任谁负，修复的过程谁来监督，都无明确规定。前不久，市消保委就收到过消费者修复硬盘不成，还被偷换零部件的投诉。看来严谨的修复流程、专业的仪器、良好的信誉对数据修复从业者来说太重要了。
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