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空调排名面临信任危机
在利益驱动下，第三方评价常常沦为空调厂商竞争的手段
在每年7月底“制冷年度”接近尾声的时候，空调行业的排名便会如“雨后春笋”般争先恐后地“冒”了出来，而且由于相互之间差异较大，空调厂家的质疑声音也是此起彼伏。
今年这种情况也不例外，甚至有愈演愈烈之势。先是国务院发展研究中心的调研报告中出现了两种截然不同的排名，接着美的率先发难质疑其排名的公正性，然后是更多版本的排名接踵而至，令消费者目不暇接。
为什么空调排名会这么乱，如何保证排名的公正性，要不要进行排名？以上这些问题都值得深思。
今年排名混乱异常
空调行业排名出现混乱已经不是第一次了，但是在格力、海尔、美的三家企业坐稳“一线品牌”位置之后，像今年这样的混乱局面还真不多见。空调排名的混乱往往首先体现在评选或调研单位的混乱，今年更是有打着“国务院发展研究中心市场经济研究所”旗号的，还有国家信息中心的，国美、苏宁等大卖场进行的统计，即将出台的还将有中怡康、赛诺、中华商务网等的排行榜，出处之多，令人眼花缭乱；其次，各类排行榜数据来源混乱，有1000家大商场的数据，有专业家电卖场的数据，还有16000户城市居民家庭的调研数据；再次，评选指标多多，什么“全国市场占有率”、“预期购买率”、“知名度”、“家庭实际拥有率”等，而且不同品牌差异较大，这会儿最糊涂的就是消费者了。
排名究竟以谁为准？
目前，第三方机构正面临“信任危机”。首先，拿居民预期购买数据去推测今年的销售数据，这很不科学；其次，打着各种旗号来证明自己的权威性，这样的把戏已经逐渐在失去其吸引力。
那消费者应该以谁为准呢？有业内人士指出，其实海关方面提供的出口数据还是比较准确和权威的，而国内销售则只可能在区域范围内有准确数字，在全国市场占有率方面则多数没有依据。其次，股民可以根据空调上市公司的年报或半年报提供的数据来进行推测，2003年格力电器显示其空调销售额突破100亿元，美的集团的数据则是70多亿元，青岛海尔则是55亿元，其它品牌都有较大差距。但是，海尔集团只是部分上市，空调产销量并没有完全纳入上市公司，这样的话就更难统计了，所以对任何排名都只能作为参考。
排名之争是“价格战”的升级
在“行业四强”排名之争的同时，我们注意到空调业的品牌集中度在提高。国务院发展研究中心市场经济研究所的调研报告显示，2000年中国空调品牌大约有400个，而2003年下降到140个左右，淘汰率在30％，到了2004年，市场主要活跃的品牌仅保持在50家左右，淘汰率在60％左右，而2004年市场前四名的集中度高达51.9％，比2003年又提高了6个百分点。在连年的“价格战”、“概念战”之后，众多小品牌被淘汰出市场，二三线品牌短期在难有作为的情况下，进入“一线品牌”的厂家将展开更高层次的“华山论剑”。
业内认为，这种层次的竞争不是原来的价格或者概念的竞争，大家在这些方面相差不大，如何借助第三方机构或者媒体来抢夺在消费者心目中的地位才是最重要的，这种竞争其实是原来的“价格战”和“概念战”的升级。
在厂家利益的驱动下，第三方机构的数据往往难以保持公正，这也就是出现多种排名结果的主要原因，而排名指标的众多更是让不同厂家有了成为“单项冠军”的机会，你是“大商场占有率第一”，我就是“预期购买率第一”，谁都可能是第一，迷糊的还是消费者。
本报记者 郎朗（来源：南方日报）
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