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中关村电子商铺“金三角”陡生变局

http://finance.sina.com.cn 2004年02月23日 00:37 新京报

  2月21日,位于中关村大街IT核心地段的“NOVA中关村科贸电子城”正式开业,面积超过海龙、硅谷、太平洋总和。目前中关村已经形成三老(海龙、硅谷、太平洋)加两新(鼎好、科贸)的竞争格局,方圆不足1平方公里的中关村电子市场形成“金三角”,商铺面积足足扩大了2.5倍。在IT产品分销利润越来越薄、经营成本越来越高的压力下,“金三角”能否承受如此迅速的商铺扩容?各方利益难均衡

  自诩“电脑第一站”的科贸电子城,其所在地为原四通和联想的总部,地理优势显著。据祁燕介绍,该电子市场的业主主要有两部分,一部分是经销商,自己经营铺位,另一部分是自己花钱购买铺位的业主,目前已有或正在寻找承租人。

  据中关村电子市场商会副会长刘锋分析,投资商、物业方和市场经营者是三种不同的利益主体,投资方式和回报方式完全不同。因为各自的利益不同,所以在合作中难免会出现矛盾。比如市场经营者要收取租金,而在实际经营中,租户的租金里是否还包含物业费,这笔钱市场经营者与物管公司该如何分账?商城要打广告做整体宣传,是否还应该向业主收取费用?仅从租户的租金中开支对经营者来说显然不公平,而这些问题都是以往中关村电子市场没遇到过的。

  祁燕承认,从市场经营管理者的角度看,当然希望商户都是租户,以便于统一管理,因为与租户不同的是业主对于市场管理是有发言权的。但这就需要市场管理者有能力综合、平衡各方利益的能力。同质化竞争加剧

  中关村科贸计划将七楼建设成中国最大的电玩市场,而太平洋电脑市场北京市场部经理杨冬也表示,太平洋的三层将做“游戏基地”。电子市场缺乏新式武器,中关村的卖场和中关村的IT产品一样,同质化现象也越来越严重,一些家电卖场与大中、国美、家乐福等也纷纷介入中关村电子市场。有业内人士表示,目前从数量上来讲,中关村的卖场已经足够了,中关村科贸的开业将进一步加剧电子市场面积和客户资源之间的比例失调。

  鼎好与科贸两家新市场的开业对海龙形成了前后夹击的局面。海龙电子城总经理黄建宪担心,中关村电子卖场的经营面积将出现严重供过于求的局面,这有可能造成社会资源的巨大浪费。避免发生正面碰撞

  为避免惨烈的竞争局面,电子市场新进入者在有意回避硬碰硬的正面“冲撞”。对于即将开业的中关村科贸中心电子市场新格局的影响,鼎好电子商城业务部执行总监李忠晋直言不讳,调整是必需的。据悉,海龙也在服务方面做了不少改进。分析关系摆不平事难做

  电脑商报执行总编辑关健认为,从中关村实际发展情况来看,卖场的经营主体和运作方式并没有因为外部条件的趋好而发生本质的变化,IT产品零售模式的进化显得有些迟缓,是“大超市的外壳,小作坊的内瓤”。

  科贸采取的是出售与出租各占一半的形式。作为市场管理者,祁燕所面临的最棘手的问题是如何协调1500个租户和27个业主之间的协调。产生各种矛盾是意料之中的。比如关于开业时间,市场管理在做出决定后张贴了通知。一般租户也就都认同了,但有些业主偏不干,“我是业主,想什么时候经营就什么时间!”关健认为,卖场经营者与商户的关系没能与时俱进,长期以来IT卖场与商户之间基本保持着“管理与被管理”的关系,双方的利益纽带比较单一,仅有“租金”关系,互动机制比较匮乏。当管理者希望通过举办市场活动等方式整合客户资源时,经常遇到“热脸贴上冷屁股”的尴尬,当客户在业务发展过程中希望得到各种形式的支持时,往往又陷入孤立无援的状态。

  关健表示,可以通过加强双方的日常沟通和商务往来逐步建立良性信息互动机制和合作关系。条件允许时,可以开展品牌管理、营销经营策划、无形资产输出、参股、收购等从经营和资本层面的深入互动,借卖场之壳孵化出新的零售模式。专题采写/本报记者张家齐(来源:新京报)






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