近期部分银行对ATM跨行取款收费实行涨价，这已不是商业银行首次试探公众底线了。

　　此前不久，个别银行收取“收零费”曾引起广泛争议，最终在公众强烈反对下取消。而近年来，账户服务费、银行卡年费、异地存取款费等名目繁多的银行收费项目都曾在社会热议中顽强坚持下来。

　　其中原因很简单，中国的银行业高增长难以持续，因此必须改变过度依赖利息收入的盈利模式，而占用资本金较少的中间业务则成为一块“肥肉”。从银行收入总额来看，国内银行中间业务占比一般在15%至20%之间，而国外银行则在40%以上，具有很大的发展空间。

　　但问题是，收费向国外看齐，而服务有没有向国外那些规范的同行看齐呢？的确，国外的银行也在一些项目上收费，而且费用不比国内低，但前提是，欧美等国的银行都是在充分竞争的行业生态下生存的，在提高费用的同时，其服务必然是等值的。而国内银行业一直处于半垄断状态，对于普通民众而言，根本没有多少选择的余地。但国有商业银行并不能因此而心安理得地一味追逐商业利益，特别是考虑到此前全社会为银行股改已付出了巨大成本，银行理应承担更多的公益责任。

　　从长计议，银行不应该以收取服务费用来测试客户的反应，这显然不利于其长远发展。

　　张晓鸣

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