文/梁江涛

　　尽管多美滋方面对于其产品造成服用婴儿肾结石的消息给予了坚决的否认，但抵挡不住患儿家长的联合维权。“我联系到的和我相同遭遇的家庭已经多达53家了。”2月11日，贵州凯里市的蒋亚林女士在电话中告诉本报记者。此前，蒋亚林1岁零8个月大的女儿唐鑫宜琳被检查出双肾结石，而她一直喝的便是多美滋奶粉。(2月12日21世纪经济报道)

　　其实，早在去年9月，多美滋品牌奶粉问题就露出端倪。三鹿“问题奶粉”事件曝光后，当时多美滋品牌并没有在“黑名单”之上，第一个发现问题的患儿家长随即致电多美滋公司，但得到的答复是产品没有任何质量问题。结果，类似患儿遍及四川、广东等约20个省、市、自治区。那么，患者家长第一次质疑得到的答复“产品没有任何质量”是基于怎样的权威报告？是哪个部门出据的？多美滋为什么不将这一报告公布出来？相关职能部门对此持何态度？

　　在随后的患儿家长分批向多美滋公司电话投诉中，得到的答复仍然是其产品是合格的。面对重复投诉与群体投诉，为什么相关职能部门不给个说法？奶企的自说自话能算数吗？无奈之下，患儿家长集体写信向卫生部和中国消费者协会进行反映，尽管没有这两家如何答复的报道，但可以想见，多美滋奶粉质量问题仍然没有进展，一团雾水。更让人郁闷的是，当已经获得相关的医院证明文件之后，多美滋仍振振有词坚决否认。笔者不禁要问，多美滋矢口否认的底气从何而来？这不是在欺负患儿家长“娘家没人”吗？

　　“娘家人”在哪里？目前，位于上海的多美滋工厂是多美滋在国内唯一一家加工企业，负责澳大利亚和新西兰进口多美滋奶粉的加工、生产和销售。据称，早在三鹿事件开始时，官方认证的实验室就抽样检验。此后，相关政府主管部门的驻厂监督人员持续对多美滋的生产进行每日监督。多美滋的产品在中国接受过反复的检查，都被证明未受三聚氰胺污染。那么，“官方认证”实验室的检测报告在哪里？政府主管部门驻厂监督的“每日监督”的监督性检测报告又在何处？为什么不能公布于众？如果说政府职能部门日常监管确实不存在任何疏漏，甚至连瑕疵都没有，他们出据的权威报告证明多美滋质量没问题，那么，患儿家长就该找这些提供“质量担保”的“娘家人”了。

　　患儿家长能千方百计通过网络结识，联手为自己维权，而奶企矢口否认，这个时候，监管部门却一直在后台“接球”，始终没能到台前来说话。这种信息的不对称性，为食品安全法对信息披露的规范和完善分段监管体制提出了新的诉求。当消费者救济渠道不畅时，第一个想到的，第一时间出面给说法的，应该是监管部门而非奶企。更要看到，现行食品安全法律语境下多头监管，职责不清，对监管者不作为的处罚和对企业违法成本规定过于松软，是导致职能部门监管缺位，监督滞后，助长企业抵赖否认的主要原因。三鹿系列刑事案中的“官员缺席”就是一个明证。国家质监局已于本周一前往多美滋工厂进行相关调查，期待调查结果尽快公开，给患儿家长和关注此事的社会公众一个说法，同时也希望多美滋奶粉质量纠纷案能再次为食品安全立法和加大违法惩处力度提供警示和样本。

　　更多精彩评论，更多传媒视点，更多传媒人风采，尽在新浪财经新评谈栏目，欢迎访问新浪财经新评谈栏目。

    新浪声明：此消息系转载自新浪合作媒体，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。