乐华彩电苦守郑州 售后服务无虞 空调未被殃及

　　近日，乐华彩电曝出全国停售的消息。记者昨日走访郑州市场发现，乐华彩电虽暂无售后服务之忧，也未殃及乐华空调，但在郑州几大家电卖场中确实已近销声匿迹。

　　在八方电器，乐华彩电仍摆在显著位置上，但记者被告知：早就没有促销员了。八方和通利均告诉记者，已经提前停止进货，现在存货不多。国美早在今年年初已经在全国范围与乐华彩电停止合作。

　　对于消费者比较关心的售后服务，几家大卖场均表示会负责到底。一位家电卖场的相关人士告诉记者，乐华传出负面新闻不久，他们就按每台彩电300元的标准扣留了乐华彩电的货款，作为售后服务的费用。

　　随后，记者逐一拨打电话欲采访乐华彩电的工作人员，发现服务电话无人接听，郑州办事处负责人手机关机，代理商手机也停机。此后，记者又通过有关知情人士了解到，乐华彩电郑州办事处已被房东逐出办公地点，目前借用乐华空调郑州办事处，乐华彩电郑州办事处的经理“目前正在广东总部开封闭式会议”，郑州只剩下财务负责人在坚守阵地。

　　同样打“乐华”牌，彩电出事会不会影响空调？乐华空调郑州办事处售后服务经理、区域业务主管夏中勇称，虽然乐华彩电和乐华空调共用一个牌子，但它们是两个独立法人。由于传言很多，乐华空调零售上受了一点影响，但批发上正常。部分家电卖场证实了这一说法，八方电器称乐华空调卖得还可以。夏中勇还称，乐华彩电的部分简单维修现在已由乐华空调承担。

　　据称，乐华高层不打算放弃彩电，而且还将加大技术研发投资力度，同时还将加大在空调和手机上的投入力度。预计从明、后年起，乐华彩电、空调、手机将呈三足鼎立之势。

　　但面对如此严峻的市场形势，乐华如何实现三足鼎立的蓝图，却是个大问题。(本报记者王鲁峰)