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日前，一些不法分子利用短消息，冒充假银行电话，骗取客户银行卡资料，伺机盗取卡内资金的事件时有发生。此前，互联网上也多次出现工行、农行、中行等多家银行的假冒网站。随着假网络银行、假电话银行、假短信的频频出现。为此，农行理财专家专门设计了防骗4招。
防骗第一招：保持头脑清醒
对于目前新出现的短信诈骗，银行客户一定要保持头脑清醒。对于“有关中奖”的消息绝对不可信，尤其是比较诱人的大奖，一般存在陷阱。“银行一般不会委托外面企业、机构、个人发布客户个人账户信息内容的短信，尤其是查询账户，要求输入银行卡账号、密码是绝对不可能的。”理财专家说。
防骗第二招：保护个人资料
随着银行卡的普及，与银行打交道的方式也从之前“跑网点”逐步转化为电话银行和网上银行。网络银行的安全，一方面依靠银行高科技确保客户信息的高度安全性，另一方面，则依靠客户安全保管自身资料，尤其是银行卡号、银行卡密码、注册银行号和密码绝对是绝密资料，一旦泄露，资金安全将毫无保障。
对于手机短信接收到的陌生电话号码一定要警惕。专业人士介绍说，银行的服务热线一般都是固定的，作为特殊服务行业热线电话，金融业的服务热线多数为“9”字打头的5位号码。目前，工农中建交5大商业银行的服务电话分别为95588、95599、95566、95533、95559。客户平时应做个有心人，多留意自己手中银行卡所在银行的服务热线和网站地址。
防骗第三招：开通银行新功能
目前，网络银行能提供的服务品种越来越纷繁，在积极开通尝试新功能的同时，客户也要牢记自己到底开通了哪些新功能。专业人士建议，客户在确认消息真伪时可遵循两原则。首先，部分银行开通手机短信功能时，要求客户拨打客户热线或登录银行网站亲自开通；其次，发送的内容有固定格式，无需输入卡号和密码，短信内容仅以通知账户变动情况而已。
防骗第四招：安全场所登网站
使用电子银行操作业务一定要当心，不法分子利用极易混淆的网站地址蒙骗客户。一定要牢记在固定场所、固定电脑（例如家、单位）登录银行个人网站，以农行95599网上银行来说，该行为每一个网上银行注册客户提供一个注册号，并在95599网站上提供证书下载，拥有密钥可确保客户在安全模式下进行网上资金业务操作。（顾海萍黄庭钧）
作者:顾海萍黄庭钧
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