张志铭：棋子的命运

　　文/本刊记者 蒋彦鑫

　　英雄人物往往在任何时候都会审时度势，使局势更适合自己。在国美，张志铭显然不具备这样的掌控力

　　“有一位/美丽的小女孩/她的名字/叫做小薇……”2005年的绝大多数时候，拨通张志 铭的手机，回应您的都只是这首再寻常不过的歌曲。

　　对张志铭而言，2005年这个寻常不过的年头，却是以戏剧性的情节铺开。

　　2月4日，国美电器(行情 论坛)发布公告称，副总裁张志铭已经向公司辞去执行董事的职务，辞呈从当月底生效。近几年来在国美电器风声水起的日子突然嘎然而止，不知道张志铭在递交辞呈报告时有何感触。

　　作为业界公认的国美2号人物，无论是当年国美电器的崛起，还是去年成功实现“借壳上市”，都可以看见张志铭的身影；而且，他还是黄光裕的小妹夫。

　　在国美员工的眼中，张志铭留下的印象是：勤奋、稳健、干练。近年来，在其担任国美2号人物的过程中，国美的诸多重大决策都出自他手，业内有人称其为“低价杀手”，指其把薄利多销当作自己的立身之本。在对国有、合资品牌家电有了一定的销售经验后，他率先采用能更好实现薄利多销的新的供销模式，摆脱一切中间商，直接与厂家合作。这样带来的后果是，国美在很多地方迅猛扩张，在成都、天津等城市，成功的形成了“强龙压倒地头蛇”的局面。

　　这么一个声名显赫的人，却在国美电器事业的巅峰突然抛却头上的所有光环，投身于以前并不熟悉的地产行业。

　　国美除了有被评为中国最富有的人的黄光裕的领导之外，跟随精明的他旁边思考的，是他家族般的管理团队。鹏润及国美很大部分的企业高管都来自黄的家乡汕头，黄的两个妹妹黄燕虹和黄秀虹也是重要的企业管理人员，张志铭早年一直做黄光裕的司机。

　　有人这样评价国美：一个纯粹的私人企业。在国美的股份中，黄光裕占了90%以上。

　　“黄外表谦和，骨子里其实是一个标准的好大喜功的人”，有人这样评价黄光裕。“去年的员工表彰会豪华得颇似好莱坞的星光大道，灯光、音乐、美女，让人眩目。”一位不愿透露姓名的国美员工对《中国新时代》说，“很多人认为花很多钱玩这种噱头没意思，可黄光裕喜欢。”据称，黄对人事的调动很随意。一位辞职不久的国美员工称，“作为员工，这种随意的调动会让你觉得始终没有归属感。”

　　网上也有评论说，国美员工离职率非常高。有时候一个同行业的单位招聘，近40%的应聘者都来自国美。

　　值得一提的是，张志铭在国美的职务调整中，已经“不止五起五落”。

　　但这也许说明不了任何问题。“张志铭非常敬畏黄光裕，也很了解黄光裕，作为鹏润地产的领军人物，黄对其的信任度超过任何一个国美经理人。”一国美人士接受记者采访时说。

　　当记者问及对张志铭的处事方式的评价时，一国美员工诚恳地说了一堆形容词：善于纳谏、博取众长，眼光敏锐、处事干练。

　　有这些词语并不奇怪。据了解，张志铭善于从每一个人身上听取意见，在国美早有口碑。每次做出重大决策之前。他都会与相关人员进行详细的交流和沟通，并且极具实效的把别人的意见落实。同时，张志铭的与人为善、修养深厚也极具表现力，他能耐心地听不同级别的员工的感言建议。值得一提的是，在与员工沟通时，他从不打断任何一个人的讲话，而是耐心细致的听所有人的解释。这样的涵养，对其性格亦可一管窥豹。

　　作为黄光裕身边的2号人物，张志铭的工作量高得吓人。据国美内部人士称，用最简单的话说，在很多情况下，张志铭忙得连喝水的时间都没有。

　　然而，他作为2号人物的局限依然存在。在对企业运作驾轻就熟的同时，也可能面对诸多不确定的问题。在企业运作上具有无限掌控力的张志铭，在自己命运的把握上则稍显漂浮。

　　英雄人物往往在任何时候都会审时度势，使局势更适合自己。在国美，张志铭显然不具备这样的掌控力。

　　是留在国美电器还是去鹏润地产，也许并不是张志铭说了算；或者，他根本没有发言的权力。