全国人大代表 　华渝生

　　两会专访

　　□本报记者 李画

　　今年的政府工作报告提到“推进保险业改革发展”，尽管只有一句话，但内涵十分深刻。日前，全国人大代表、安诚财产保险股份有限公司董事长华渝生接受本报专访，畅谈保险业改革发展。

　　保险业是未来20年里最具潜力的朝阳产业之一，但目前乱象横生的市场与未来巨大发展空间不相匹配。华渝生称，整顿中介乱象应该是“箭在弦上”的事情了。

　　华渝生告诉记者，学者出身的他爱做研究，研究保险业在全球的发展历史轨迹后发现，人均GDP在5000美元到2万美元的上升区间中，是保险业大发展的繁荣时期，发达国家和地区都经历过这段历史。中国人均GDP刚达到5000美元水平，老百姓有了基本生活保障，社会财富大量增加，保险需求可能爆发增长。可以预见，保险业在中国将迎来最迅猛的发展时期。

　　但是，目前保险市场的扭曲、变形直接阻碍着保险业的发展。保监会主席项俊波在数次谈及保险业的社会形象时，直呼消费者不认可和从业人员也不认可。

　　保险业是典型的服务业，服务对象认可，行业才能长足发展，才有广阔的市场基础和发展空间。华渝生说，保险的基本原理是大数法则，是靠大量的案例和同类案件的概率精算出费率，背后有大量的历史数据做支撑。无论计算如何精准，但其中中介费用的因素无法计算。目前市场普遍存在的现象是，消费者保费30%以上被中介拿走，也就是说保险公司只有70%不到的保费能覆盖风险，理论上绝对不能全部覆盖风险。所以，中介费用过高，必然导致惜赔、拒赔现象，保险得不到消费者认可。

　　此外，与普通消费者最为密切的汽车中介也乱象横生，很多汽车经销商、4S店把保险业当做“唐僧肉”，代办保险的收入甚至超过了自己的主营业务。保险业被其他行业掌握了垄断性资源，导致行业整体的风险边际很高，面临巨大的亏损，也只好在服务对象身上“抠门”。

　　华渝生认为行业津津乐道的“中介促进了行业繁荣”“搭建了消费者与保险公司的桥梁”等都是荒谬的言论。不少专业代理公司、经纪公司以垄断为后盾，对保险业发展造成了非常严重的侵害。华渝生认为，上述的种种中介服务，不是真正意义上的保险中介服务业，因此应当强制规定中介费、手续费的收取最高上限应不超过15%。

　　说起从业人员的不认可，华渝生也称，自己之前从事实体经济，转行到保险业后发现，尽管保险业中高层收入水平比社会中其他行业高出许多，但是从业人员社会地位较低，不受尊重，而且保险业跳槽十分频繁，这些在他看来，都是从业人员不认同自身从业的公司和行业，以及不满意自身的角色扮演和定位。

　　因此，华渝生再三呼吁，推进保险业改革发展，抓住行业的黄金发展期，就要扫清障碍，彻底整治中介乱象。也只有这样，才能真正对消费者利益进行保护。

　　(本报记者 刘书勇/摄)