建行东莞私人银行
■新快报记者 程欣 实习生段亚雄 通讯员李建文/图
2011年9月21日,中国建设银行东莞私人银行(以下简称“建行东莞私人银行”)正式成立。据了解,建行东莞私人银行是建设银行在全国二级城市开设的第一家私人银行,也是国有银行在东莞设立的第一家私人银行。转眼间,东莞建行私人银行即将满一周岁。近日,记者专访了东莞建行私人银行相关负责人,畅谈建行私人银行的特色及计划。
门槛
锁定投资额逾600万高资产净值客户
时光荏苒,金秋又至。建行东莞私人银行将迎来一周年。近日,记者专访建行东莞私人银行相关负责人时了解到,从建行私人银行进驻东莞近一年来看,整体发展势头逐渐有起色。据了解,建行东莞私人银行针对高端客户服务,开始从单一服务型转向多方复合型。
建行东莞私人银行相关负责人告诉记者,去年9月21日成立以来,建行私人银行在东莞的发展经历了一个全新的升级和转型。其锁定的服务对象是以个人可投资资产600万元以上的高资产净值客户。在提供的金融服务方面,建行东莞私人银行则从最初针对高端私人银行客户提供各类金融资产的配置及多项增值类高端个性化贴身服务外,如今,无论是私人银行高端个人客户,还是私人银行企业客户,均可在建行东莞私人银行享受到全方位的“一站式”金融服务。
针对旗下高端私人客户,建行东莞私人银行主要为其提供固定收益类的信托产品及高端的各类理财产品。据相关负责人透露,目前,建行东莞私人银行为他们提供的最具特色且获得较高认可度的高端金融服务是“私人银行财富管家”。该负责人告诉记者说:“主要是为私人银行客户提供从需求分析到资产配置、投资组合、产品交易执行、组合跟踪调整、监测及信息交付等一揽子管家式服务。
服务
高端个人和企业客户可享私密服务
建行东莞私人银行还结合高端客户的实际资产配置需求,为他们选定更适合的投资品类。
“除了建行私人银行旗下的各类理财产品外,我们还会与第三方理财机构合作,为客户量身定做各类定制型理财产品,甚至包括其他投资市场上好的产品,或者其他银行旗下的好产品,我们也会帮客户争取到投资或者资产配置的机会。”上述负责人透露,这其中最受高端个人客户青睐的还是量身定做的理财产品。“高端个人投资者都希望自己的投资品是独一无二且适合他们。”该负责人坦言,事实上这对私人银行来说,也是一种综合实力的挑战。通常在这种情况下,建行东莞私人银行会有一个团队一起来协作服务,主要采用“1+1+1+N”的服务模式。即由1名客户经理、1名财富顾问、1名客户经理助理以及专家团队共同为高端客户提供专业、专注且尊贵、私密的金融服务。
针对企业客户方面,建行东莞私人银行则专门创新推出“财富贷”私人银行客户个人贷款金融服务方案、“财富之星”私人银行小企业金融服务、“信用专享”私人银行信用卡服务等多项专属服务项目。据悉,凡是旗下客户,均可通过较为便捷的方式申请相应的贷款额度。“在贷款利率方面,也将会有相应的优惠。”上述负责人透露,提供这项专属服务主要是因为建行东莞私人银行近五成的高端客户是集私人客户与企业客户双重身份于一身。据悉,目前这项专属服务在东莞推行的反响颇佳。此外,结合眼下信息网络化的风潮,建设银行在同业领先推出了“私人银行网上银行”。据了解,这是业内第一家专门针对旗下客户推出的私人银行网银服务的金融机构。
尊享
不断创新,推出多项高端增值服务
针对眼下高端客户竞争激烈之势,建行东莞私人银行在成立近一年来,在赢得高端客户“芳心”上不断创新及下狠工夫。
据上述负责人透露,从成立一年来推行的各类高端客户增值回馈活动来看,特别受欢迎和认可的活动主要集中在关注子女教育上,如财商训练营、莞港青少年科技交流训练营等活动,较受“富一代”家长们的青睐。投资移民服务、“留学鑫”出国(境)留学服务等关注度也较高。此外,针对高端客户品位提升及眼下各类艺术品收藏品鉴热的实际情况,建行东莞私人银行也举办各类艺术品鉴活动,如专场翡翠珠宝鉴定展、兰花欣赏展、红酒及紫砂壶及名家书画品鉴等,也受到不少高端客户的青睐。
高端对话
高端客户越来越重视独享服务
记者:在莞发展一年,建行东莞私人银行也取得较好成绩,特别是在城区和重点镇街布点上,也不断加快步伐。能否具体透露下近期规划?
万辉斌:建行东莞私人银行在东莞的第一个计划是继续加快城区集中点镇区的布点工作。截至目前,除了城区私人银行外,我们已在寮步、虎门、常平和石碣铺设了4个新的私人银行网点。未来还会在东莞重点经济重镇开设新的网点,如塘厦、长安等重镇,主要辐射周边镇区私人银行客户。
记者:近一年来,又有几家银行先后设立私人银行机构。您是如何看待东莞私人银行业发展?
万辉斌:目前各家银行纷纷在东莞设立私人银行机构,主要是由高端理财市场需求所致。东莞藏富于民,资金投资的需求也日渐旺盛。原有的财富管理中心配套服务已经远远不能满足他们的需求,因此,私人银行应运而生。特别是从我们服务的高端客户来看,他们对独享、专业的私人银行服务提出了更为私密的高要求,对这类一对一独享金融及非金融服务也是越来越看重,私人银行的路也会越来越广。
记者:那您觉得目前东莞私人银行业还有哪些需要努力的?
万辉斌:现在东莞各家私人银行基本上还处于一个起步阶段,距离真正的私人银行服务还尚有距离。特别是高端专业的人才及团队,目前仍是各家私人银行需要不断完善的地方。况且各类高端理财产品仍有同质化竞争的趋势,这导致短期内如果私人银行不创新,就难做出自己的特色。
建行东莞私人银行
中国建设银行东莞私人银行强调“量身定制”和客户的参与度,通过搭建建行及第三方合作机构的开放式产品平台,对高净值客户的财富进行整体安排和统筹管理,逐步形成“稳健、专业、开放”的业务特色。
建行私人银行以个性化、综合化、一揽子的金融解决方案或金融产品组合为交付件,通过高素质的私人银行顾问与专家团队,为客户财富的聚集、管理、保值、增值、转移等提供金融服务。同时还提供健康关爱、机场贵宾、子女教育、便捷出境、国际紧急救援等非金融增值服务。业务种类则包括定制化理财产品、专属理财产品、资产管理、顾问咨询、准公益慈善信托等方面。
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