黄金老:银行通过APP等渠道与用户随时联通 降低金融机构服务成本

黄金老:银行通过APP等渠道与用户随时联通 降低金融机构服务成本
2020年09月23日 14:19 新浪财经
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  9月23日消息,由新浪财经主办的“2020中国银行业发展论坛”今日正式启幕,本次论坛主题为“未来银行之路:变局与使命”,江苏苏宁银行董事长黄金老出席活动并致辞。

  黄金老表示,原本需要实地面对面的财富顾问服务,在5G等创新技术的帮助下能够更简单地触达客群,银行通过APP、小程序、API、H5等多种渠道与用户随时随地联通,无需构建昂贵的财富中心,极大降低了金融机构的服务成本。线上财富顾问服务沟通延时可小于1毫秒,同时运用AI与人工相结合等方式,可为更多用户输出专业的财富管理能力、带来流畅的理财购买体验。

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责任编辑:潘翘楚

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