央行:疫情期间 可优先采用安全合法的非现金支付工具

央行:疫情期间 可优先采用安全合法的非现金支付工具
2020年02月28日 09:25 新浪财经

金融315,我们帮你维权】近来,ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者,投诉多石沉大海、维权更举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉

  2月28日消息,央行发布关于疫情防控期间现金使用有关问题的说明,近期,接到群众投诉,反映个别商户以防控新冠肺炎疫情为由拒收现金。央行表示,一贯鼓励现金、非现金等多元化支付方式和谐发展。疫情防控期间,为减少人员接触,可优先采用安全合法的非现金支付工具。在疫情防控期间,请各商家尊重消费者多元化支付方式选择,做好服务与沟通,避免出现拒收现金情形。

  关于疫情防控期间现金使用有关问题的说明

  近期,人民银行接到群众投诉,反映个别商户以防控新冠肺炎疫情为由拒收现金。对此,人民银行就当前现金使用有关问题说明如下:

  一、疫情防控期间,我行已采取加大原封新券投放力度、组织金融机构对回笼现金进行杀菌处理等多项措施,保障公众安全、干净用现。

  二、在现金传递过程中可能会有人员接触,所以需要做好防护,养成使用现金后及时洗手等良好的用现习惯。

  三、我行一贯鼓励现金、非现金等多元化支付方式和谐发展。疫情防控期间,为减少人员接触,可优先采用安全合法的非现金支付工具。

  四、在疫情防控期间,请各商家尊重消费者多元化支付方式选择,做好服务与沟通,避免出现拒收现金情形。

责任编辑:王进和

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