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养路费缴费截止日 农行缴费难


http://finance.sina.com.cn 2005年07月06日 10:34 京华时报

  支行主任自发帮客户缴费

  本报讯 (记者陈晨) 昨天,除中午1点半到下午4点半3个小时外,农业银行的网络都无法缴养路费,而昨天是缴养路费的最后一天。

  昨天上午10点,张先生到中国农业银行北京市亚运村支行缴纳养路费,银行大厅里已
有十几人因无法缴费而留滞。10点半,记者拨打农行服务热线95599时,热线人员告诉记者,今天是缴养路费的最后一天,人多所以网络拥堵,具体何时能够缴上费也很难说。热线人员称,如果农业银行缴不上费,客户可到养路费的征集所缴费。在欠费三个月内,客户可到就近的农行办手续。

  就在张先生等十几名客户焦急等待时,农行亚运村支行望盛园分理处刘主任来到大厅,刘主任将等候缴养路费客户的养路费放在一个信封内,记下了他们的车牌号,表示一定会帮他们缴上。

  下午4点半,记者找到了农行亚运村支行的刘主任,刘主任说,之前这种系统的拥堵他也遇到过,很难说清楚何时可缴费。让客户一直等待,不仅浪费他们的时间,而且缴费者如果不停地在前台试着缴费,会大大影响前台的工作速度。刘主任表示,他收了12个人的养路费,然后拿到后台,从早上不停地试着网络,到了下午终于可以缴费,他花了近2个小时才将12笔养路费缴上。


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