在今天动态复杂的市场环境下，传统的由内向外、过于专业化分工的营销模式和方法效力日减，安徽不少企业在开拓市场中面临困难。
要改变这一状况，先进的整合营销模式是一个可供选择的具有系统性和前瞻性的营销竞争观念和运作方法。
整合营销是在通过系统及合理地组织与运用各种营销功能和工具，强调营销的内部化管理，发挥营销的综合力量，整体出击，以达到顾客与企业利益双赢的营销目标。它的主导思想是通过动态整合，以互动、沟通的方式将顾客价值体现并贯穿到营销全过程中。它的理论核心可表达为：建立顾客关联、注重顾客感受、提高市场反应速度和质量、强调关系营销以及寻求顾客的赞赏回报。
整合营销在企业中主要作用于两个层面。
首先，不同的营销功能如产品设计和新产品开发、定价、配销渠道的选择、广告、销售促进、服务等，应在专业化分工的基础上实行整合运作。
营销诸因素功能各异，虽然分工可产生效率，但若分工过于细化，缺乏整体化的协调，势必产生各因素或各环节间的脱节，价值环功能重叠，内耗严重，营销活动零乱等一系列后果。面对瞬息万变的市场竞争，营销的反应速度便会因繁杂呆板的结构而滞后，其质量也将下降。而整合营销强调统合企业的营销资源，树立团队精神，统一各营销因素的方向，使之形成一种和谐有力的整体力量，充分体现并发挥其竞争优势，以实现顾客为导向的企业长远目标。值得注意的是，整合并不意味将营销各要素简单地进行加合或取消分工，而是在更高的平台上对营销各功能的活动实施整合和协调的管理，这是整合营销既强调系统化管理又注重专业化操作的特征。
第二个层面是营销部门和企业其他部门间，即营销要素和非营销要素间的协调整合。传统的营销活动只限于营销部门的独立活动，与其他部门无关。而实际上，对顾客而言，营销展现给他们的是企业总体，不仅包括企业的产品与服务、还有企业文化与企业精神、企业立场与态度、以及企业的观念与追求。如果企业中其他部门不能与营销部门达成共识，不配合营销各环节的工作，单靠营销部门是无法完成这种创造并传递价值、塑造企业整体形象的重任的。因此整合营销引导企业不仅要从整体上把握营销功能和组织，而且要研究企业中各主要部门间、营销要素与非营销要素间的互动、配合与协调关联。
走整合营销之路，企业可首先从以下几个方面着手。首先，做到观念更新上下共识。这是实施营销整合的思想基础与保证。企业应对员工进行企业理念、价值观、营销观和职责教育，企业上下每个人、每个环节、每个职能组织必须明确企业目标和宗旨，树立顾客导向的观念，视营销为己任，积极参与或配合营销活动。第二，建立资料库。这是实现整合营销的关系因素。顾客是企业最大的资源，顾客资料库则是整合营销的核心要件。企业应建立为企业与顾客双向沟通服务的资料库，建立并健全顾客档案(包括现有顾客和潜在顾客)，以便随时为各个功能或环节提供所需的顾客资料，实行与顾客的双向沟通，以确保整合营销真正意义上的顾客导向。第三，实现资源、信息共享。这是实现整合营销的必要途径。企业为实行同层次、高水平的现代化运营，各部门、各职能环节应最大限度地利用和共享企业一切资源，以节省人力、时间，避免系统内功能重叠，争取营销运作的高效率与高质量。第四，加强服务环节，并设置群众抱怨服务机构。服务在争取和留住顾客方面，比产品本身更为重要。企业为确保顾客导向、服务顾客的宗旨，通过加强服务环节，提高服务质量，设立群众抱怨服务部，可及时了解并满足顾客需求，将顾客的抱怨意见及时反馈到营销的各职能环节，以便查清原因，采取纠正措施。此环节有助于树立良好的企业形象，提高顾客忠诚度，使企业与顾客建立并保持长期合作关系。最后，实施营销沟通的整合方案。这是整合营销的一种推进方式。企业应灵活地、有机地整合运用多种沟通形式，如广告销售促进、人员销售、直复营销以及公共关系等，借助于各种新兴媒体，建立企业独特和整体的品牌个性。并通过精确区隔顾客，有针对性、适时适地、连续地与他们进行双向沟通，为他们提供突出的利益点，力求对他们产生最大和最有效地影响，以达到连续、统一、协调、明确的营销沟通效果。
近几年来，世界上一些新兴的知名企业因采用整合营销，从竞争激烈的市场中脱颖而出。
安徽企业也应适时地运用这种先进的管理观念与方法，建立适合于由外向内的营销模式和组织结构，以培养和发展核心能力，赢得高层次的市场竞争优势。
李开
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