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二十一世纪是一个经营环境变迁快速的时代，组织转型是目前最为流行的时髦术语。所谓“转型”transformation是指组织的蜕变，也就是全盘性的改变。这种改变不只是在工作的方法方面，而且也涉及思考、互动、参与以及工作表现的方式的改变。
如果要让组织产生蜕变，每一个员工必须对组织有一个整体的概念。方法之一就是创造一个令人向往的愿景vision，激发员工的热忱。当人们开始感觉自己的未来与公司的
前途相与共的时候，自然会愿意全力以赴。组织如果愿意回馈当地的社会，同时也受到响应，自然愿意成为社会的一员。这种开放性的观念称为“创造性的世界观”creative worldview。
这种想法有三大基本观念：创意、连结与未来取向。近些年来，美国企业管理者逐渐了解创意与教育训练的重要性，因此许多公司都投下大量的费用于员工的教育训练。可惜大量引进的课程，却仍是在一个需要改变的低层组织环境中执行。事实上，当管理阶层做出进行改变的决定，但公司员工却仍然难以接近管理阶层，告诉他们自己内心的想法时，任何新的改革都不易成功。因此越来越多的管理者都认识到转型的必要性。
创造性的世界观将公司内的员工连结在一起，同时让公司与所在社区之间搭起沟通的桥梁。
组织的转型是一个过程，在这个过程中，组织内的每一个成员都要自愿参与，认识到那是一个需要承诺、上进心以及全心投入的旅程。转型的回馈不仅反应在金钱上，同时也在工作品质及员工高昂的工作士气看得出来。组织及领导人从传统企业观转为创造性的世界观，足以作为与众不同的未来典范。
戴久永／台湾人文社会学院企管系教授
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